Selon une étude publiée ce lundi par la Fédération bancaire française (FBF), les Français sont majoritairement conscients des dangers et de la valeur de leurs données bancaires. Pour autant, depuis un an, le niveau de vigilance a reculé.

C'est le mois de la cybersécurité en Europe. Côté bancaire, si la fraude moyenne baisse en France, les moyens de paiement comme la carte restent exposés à des personnes malveillantes et toujours plus ingénieuses.

Les escrocs sont en effet friands de données bancaires. Les Français sont-ils au courant ? Oui. Et si seulement, 8% des sondés avouent avoir déjà été réellement arnaqués, 1 sur 2 déclare avoir déjà été confronté à une tentative d'arnaque aux données bancaires, selon une étude publiée ce lundi par la Fédération bancaire française (FBF).

Des informations « que les Français jugent le plus sensible (87%) devant leurs numéros de documents d'identité par exemple (77%) », écrit la FBF. Dans ce contexte, 64% des sondés ne les communiquent pas en physique et 84% refusent de le faire à distance, par téléphone, mail ou SMS. Mieux, 79% des Français utilisent un mot de passe exclusif et spécifique pour accéder à leur compte bancaire à distance.

« Les Français ont acquis de bonnes pratiques en matière de protection de leurs données bancaires, mais il peut exister encore de mauvais réflexes, un peu plus cette année. Il est donc essentiel de rappeler les bons gestes face aux tentatives de fraude, analyse Maya Atig, la directrice générale de la FBF. Afin de ne pas être victime de ces fraudes, un réflexe à adopter : ne jamais donner ses codes, mots de passe et identifiants bancaires, même à son banquier, qui ne les demandera jamais. Les escrocs essaient toujours de jouer sur la surprise et l'urgence. En cas d'appel suspect, il ne faut pas hésiter à raccrocher et contacter son conseiller. »

85% des Français craignent une usurpation de leur identité

Dans le reste de l'étude, on note que les Français se montrent inquiets face aux attaques possibles de leurs données personnelles : 85% craignent une usurpation de leur identité, 85% des attaques de leurs données bancaires et 81% des arnaques sur Internet et les réseaux sociaux, telles que les sites miroirs ou les fausses promotions.

Surtout, les fraudeurs évoluent chaque jour. Il ne faut donc pas relâcher la vigilance. Or, 71% des Français interrogés par la FBF vérifient les éléments de sécurisation sur les sites internet en 2023 contre 76% en 2022. La prise d'information sur le site marchand comme la lecture des conditions générales de vente est aussi en baisse sur un an.

Pourtant, l'étude montre que les Français sont au fait de l'existence des différents types d'arnaques en ligne comme le phishing (87%), la fraude au faux conseiller bancaire (82%), la fraude aux sentiments (80%), la demande de rançon informatique (79%) ou la fraude au prêt (70%).

Arnaque au faux conseiller : les bons réflexes pour se faire rembourser par votre banque