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Eurocompte du Crédit Mutuel

Eurocompte est l'offre groupée de services bancaires proposée par les fédérations du Crédit Mutuel, et qui permet aux clients de disposer des services essentiels à leur quotidien.

La formule de compte du Crédit Mutuel est appelée Eurocompte dans la plupart des fédérations régionales, et offre « Standard » dans les fédérations du réseau Arkéa (1). Ces dénominations regroupent des offres qui peuvent être sensiblement différentes selon votre fédération d’appartenance.

Le forfait Eurocompte à modules

Pour une majorité de fédérations du Crédit Mutuel (2), l’offre Eurocompte est composée des éléments suivants :

  • Une base de services inclus gratuitement et systématiquement : les frais de tenue de compte, l’accès aux opérations de banque en ligne, une carte de paiement (dont le niveau dépend de la formule choisie) et un chéquier. A cette base s’ajoutent souvent d’autres services, qui varient selon les fédérations : un découvert autorisé (« découvert Souplesse ») - avec, parfois, un seuil de non-perception d’intérêts débiteurs inclus – ; un certain nombre d’alertes SMS ; ou le système d’épargne automatique « Budget + ».
  • Un module de services complémentaires, parmi 4 formules allant de la plus basique à la plus fournie, et pour un prix croissant : Tranquillité ; Essentiel ; Confort ; Sérénité. La majorité des fédérations proposent les 4 niveaux ; certaines, seulement 2 ou 3. De la formule choisie dépend, en particulier, le type de carte bancaire éligible. La formule Tranquilité correspond à une offre de base, et est dotée d’une carte bancaire classique à contrôle de solde (Cirrus). C’est également le cas de la formule Essentiel. La formule Confort permet d’accéder à des cartes Mastercard/Visa Classique. Enfin, la formule Sérénité permet de souscrire des cartes haut de gamme Gold ou Premier. D’autres services sont plus étendus quand le client opte pour des formules supérieures : c’est le cas par exemple des assurances, des services en ligne ou des franchises d’agios, ou de forfaits de chèques de banque gratuits par an.
  • Enfin, le client détenteur d’un Eurocompte peut souscrire à des produits ou services supplémentaires. Il bénéficie alors de réductions par rapport au prix à l’unité hors forfait.

Le forfait Eurocompte à choix de cartes

3 fédérations régionales (Anjou ; Loire-Atlantique Centre-Ouest ; Océan) proposent pour leur formule Eurocompte un système différent. C’est également le cas des fédérations d’Arkéa pour leur forfait Standard.

Ce type de forfait repose sur un socle de services de base : le compte avec un chéquier et une autorisation de découvert (avec éventuellement des exonérations d’agios), l’accès aux services de banque à distance, les frais de tenue de compte gratuits et parfois des alertes SMS ou email.

A ce forfait, le client ajoute le type de carte qu’il souhaite souscrire. Le type de carte est large, de la carte à contrôle de solde Cirrus ou Maestro à la carte World Elite MasterCard en passant par les cartes classiques ou haut de gamme. La plupart du temps, il peut également choisir le débit (immédiat ou différé) de celle-ci. De ses choix dépendra le prix de son forfait.

Cette formule de compte permet également de bénéficier de réductions, par rapport au prix à l’unité, pour les autres services et produits qu’il aurait souscrit ou utilisé.

Tarifs de la formule de compte Eurocompte

Le tarif d'Eurocompte (ou de l'offre Standard) dépend de votre fédération régionale. Nous vous invitons à consulter les tarifs de votre Crédit Mutuel.

A titre indicatif, les tarifs pour une formule Confort (ou son équivalent) avec une Mastercard sont en moyenne de 111,6 €, avec un minimum de 55,3 € et un maximum de 143,4 € selon les fédérations. Pour une formule avec une carte Gold Mastercard - généralement la formule Sérénité - le tarif moyen est de 193,8 €, allant de 124,2 € à 236,4 €.

Des réductions existent pour la souscription de plusieurs formules par une même famille, généralement à moitié prix pour la seconde et les suivantes.

Les frais d'Eurocompte sont prélevés mensuellement sur votre compte bancaire.

Eurocompte VIP et Bemix pour les jeunes

Une version d’Eurocompte destinée aux jeunes – et souvent appelée Eurocompte VIP (et/ou VIP+) - est également disponible. Son fonctionnement et son contenu est similaire à celui des majeurs, mais son prix est moins élevé (souvent à moitié prix). Dans les fédérations d’Arkéa, l’offre groupée pour les jeunes s’appelle « Pack Bemix ».

(1) Regroupant le Crédit Mutuel de Bretagne, le Crédit Mutuel Massif Central et le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

(2) Antilles-Guyane ; Centre ; Centre Est Europe ; Dauphiné-Vivarais ; Île-de-France ; Maine-Anjou Basse-Normandie ; Méditerranéen ; Midi-Atlantique ; Nord Europe ; Normandie ; Savoie-Mont Blanc ; Sud Est.

Avis clients

Eurocompte

Par , le 19 juin 2019 à 16:29

  • 1 avis déposé
  • Femme
  • Nantes
  • 66 ans

Insuffisant

2 / 5

« Je détiens un Eurocompte depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Service client
4 / 5

Crédit Mutuel, avis mitigé

Le Crédit Mutuel n'offre pas de plaquette transparente pour 2019, par exemple pour l'Eurocompte. Pour 2018, ils indiquent 5,42 euros, est-ce que le forfait Eurocompte inclut la carte, ce n'est pas dit clairement. J'ai demandé ce que comprenait ma mensualité de 7,26 euros et j'apprends que je paie 1,99 euros pour le compte chèques !!! Enfin vous voyez ce que je veux dire, pas moyen de savoir ce qu'il en est. Tout ça ne donne pas envie de rester ici. Dommage, ma conseillère est sympathique, mais j'ai besoin de savoir où va mon argent, après tout la raison d'être d'une banque c'est de nous aider à bien gérer notre argent.
Je suis allée au Crédit Mutuel pour séparer ma comptabilité de celle de mon mari qui est à la Banque Postale. Mauvaise pioche peut-être, sachez d'abord ce qui est important pour vous avant de vous décider. En effet, il y a des inconvénients qui sont communs à toutes les banques, notamment les plafonds de prélèvements mensuels par carte. Avec la carte Visa ou Mastercard, vous ne pouvez pas faire d'opérations pour plus de 2500 euros mensuels, sinon il faut demander de nous accorder une autorisation exceptionnelle. Je n'aime pas du tout ce que j'appelle une surveillance de l'utilisation de notre propre argent. La carte au-dessus, par exemple Visa Premier permet de prélever 8000 euros mensuels et elle est beaucoup plus chère. Enfin, il faut faire de la gymnastique mentale et utiliser le chéquier pour palier partiellement cet inconvénient. En réalité, même si les banquiers ont d'autres explications à offrir, je suis persuadée que le but est de ralentir les sorties brutales de notre argent en cas de crise financière majeure et c'est pourquoi je fais tout pour conserver une banque physique.

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