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Lettre d'information aux débiteurs

En cas de découvert ou de dépassement du plafond d’autorisation de découvert, la plupart des banques envoient à leurs clients une lettre d’information pour compte débiteur non autorisé. L'envoi de ce courrier, qui réclame une régularisation rapide de la situation, peut être facturé, après information préalable, jusqu’à plusieurs dizaines d’euros selon les établissements.

Relevé des tarifs pratiqués

BanqueLettre d'informationMontant minimumMontant maximum
Logo Banque Populaire OccitaneBanque Populaire OccitaneGratuit0,00 €0,00 €
Logo Crédit CoopératifCrédit CoopératifGratuit0,00 €0,00 €
Logo MacifMacifGratuit0,00 €0,00 €
Logo Banque PalatineBanque PalatineGratuit0,00 €0,00 €
Logo ING DirectING Direct 80 € à l'ouvertureGratuit0,00 €0,00 €
Logo Crédit Agricole Franche-ComtéCrédit Agricole Franche-ComtéGratuit0,00 €0,00 €
Logo BforBankBforBank 200 € à l'ouvertureGratuit0,00 €0,00 €
Logo FortuneoFortuneo 80 € à l'ouvertureGratuit0,00 €0,00 €
Logo Crédit Agricole Ille-et-VilaineCrédit Agricole Ille-et-VilaineGratuit0,00 €0,00 €
Logo Allianz BanqueAllianz BanqueGratuit0,00 €0,00 €
Logo Boursorama BanqueBoursorama BanqueGratuit0,00 €0,00 €
Logo Crédit Agricole Provence Côte d'AzurCrédit Agricole Provence Côte d'Azurde 0 € à 0,66 €0,00 €0,66 €
Logo Banque Française Commerciale Océan IndienBFCOI Mayotte4,50 €4,50 €4,50 €
Logo Banque Française Commerciale Océan IndienBFCOI de la Réunion4,88 €4,88 €4,88 €
Logo Crédit Maritime de MéditerranéeCrédit Maritime Méditerranée5 €5,00 €5,00 €
Logo Banque Dupuy de ParsevalBanque Dupuy de Parseval5 €5,00 €5,00 €
Logo Banque MarzeBanque Marze5 €5,00 €5,00 €
Logo Crédit Agricole Brie PicardieCrédit Agricole Brie Picardie7,40 €7,40 €7,40 €
Logo Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche-ComtéCaisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comtéde 5 € à 7,50 €5,00 €7,50 €
Logo Crédit Agricole Nord de FranceCrédit Agricole Nord de France7,50 €7,50 €7,50 €
Logo Crédit Agricole de l'Anjou et du MaineCrédit Agricole Anjou Maine8 €8,00 €8,00 €
Logo Crédit Agricole Atlantique VendéeCrédit Agricole Atlantique Vendée8,25 €8,25 €8,25 €
Logo Crédit Agricole du LanguedocCrédit Agricole Languedocde 7,25 € à 9,15 €7,25 €9,15 €
Logo MonabanqMonabanq 120 € à l'ouverture10 €10,00 €10,00 €
Logo Crédit Mutuel Nord EuropeCrédit Mutuel Nord Europe10,50 €10,50 €10,50 €
Logo Caisse d'Epargne NormandieCaisse d'Epargne Normandie5,16 € (lettre simple) ou 11,36 € (recommandée)5,16 €11,36 €
Logo Banque Populaire MéditerranéeBanque Populaire Méditerranée12 €12,00 €12,00 €
Logo AXA BanqueAXA Banque12 €12,00 €12,00 €
Logo Banque Populaire Val de FranceBanque Populaire Val de France12 €12,00 €12,00 €
Logo Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-NormandieCrédit Mutuel MABN12,15 €12,15 €12,15 €
Logo Caisse d'Epargne Loire Drôme ArdècheCaisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche6,50 € (lettre simple) ou 12,50 € (recommandée)6,50 €12,50 €
Logo Caisse d'Epargne Hauts de FranceCaisse d'Epargne Hauts de France12,50 €12,50 €12,50 €
Logo Crédit Agricole Loire Haute-LoireCrédit Agricole Loire Haute-Loirede 0 € à 12,75 €0,00 €12,75 €
Logo Crédit Agricole Ile-de-FranceCrédit Agricole Ile-de-France13 €13,00 €13,00 €
Logo Banque Populaire Alsace Lorraine ChampagneBanque Populaire Alsace Lorraine Champagne13 €13,00 €13,00 €
Logo Crédit Agricole de Normandie-SeineCrédit Agricole Normandie-Seine13 €13,00 €13,00 €
Logo Crédit Agricole Alsace VosgesCrédit Agricole Alsace Vosges13,10 €13,10 €13,10 €
Logo Crédit Mutuel OcéanCrédit Mutuel Océan13,20 €13,20 €13,20 €
Logo Crédit Mutuel Loire-Atlantique, Centre OuestCrédit Mutuel Loire-Atlantique, Centre Ouest13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel NormandieCrédit Mutuel Normandie13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel Dauphiné-VivaraisCrédit Mutuel Dauphiné-Vivarais13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Agricole de LorraineCrédit Agricole Lorraine13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel MéditerranéenCrédit Mutuel Méditerranéen13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel Savoie-Mont BlancCrédit Mutuel Savoie-Mont Blanc13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel Centre Est EuropeCrédit Mutuel Centre Est Europe13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel Sud EstCrédit Mutuel Sud Est13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel du CentreCrédit Mutuel Centre13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel Île-de-FranceCrédit Mutuel Île-de-France13,50 €13,50 €13,50 €
Logo CICCIC13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Mutuel AnjouCrédit Mutuel Anjou13,50 €13,50 €13,50 €
Logo Crédit Agricole Sud MéditerranéeCrédit Agricole Sud Méditerranée13,70 €13,70 €13,70 €
Logo Crédit Agricole de la CorseCrédit Agricole Corse13,70 €13,70 €13,70 €
Logo Banque Populaire du SudBanque Populaire Sud13,90 €13,90 €13,90 €
Logo BRED Banque PopulaireBRED Banque Populaire14 €
(première lettre non facturée)
0,00 €14,00 €
Logo BRED Banque PopulaireBRED Banque Populaire Guadeloupe14 €
(première lettre non facturée)
0,00 €14,00 €
Logo Crédit Agricole Sud Rhône AlpesCrédit Agricole Sud Rhône Alpesde 7 € à 14 €7,00 €14,00 €
Logo Crédit Maritime du Littoral du Sud-OuestCrédit Maritime Littoral du Sud-Ouest14,10 €14,10 €14,10 €
Logo Banque Populaire Aquitaine Centre AtlantiqueBanque Populaire Aquitaine Centre Atlantique14,10 €14,10 €14,10 €
Logo Crédit Agricole d'AquitaineCrédit Agricole Aquitaine14,30 €14,30 €14,30 €
Logo Crédit Agricole Charente-PérigordCrédit Agricole Charente-Périgord14,30 €14,30 €14,30 €
Logo Crédit Agricole Toulouse 31Crédit Agricole Toulouse 3114,50 €14,50 €14,50 €
Logo Crédit Agricole du FinistèreCrédit Agricole Finistère14,50 €14,50 €14,50 €
Logo Crédit Agricole des Côtes d'ArmorCrédit Agricole Côtes d'Armor14,50 €14,50 €14,50 €
Logo Crédit Agricole de Champagne-BourgogneCrédit Agricole Champagne-Bourgogne14,80 €14,80 €14,80 €
Logo Crédit Agricole Centre LoireCrédit Agricole Centre Loirede 6 € à 15 €6,00 €15,00 €
Logo Caisse d'Epargne Grand Est EuropeCaisse d'Epargne Grand Est Europede 10,50 € à 15 €10,50 €15,00 €
Logo Société GénéraleSociété Générale15 €15,00 €15,00 €
Logo Orange BankOrange Bank 160 € à l'ouverture15 €15,00 €15,00 €
Logo Groupama BanqueGroupama Banque15 €15,00 €15,00 €
Logo Milleis BanqueMilleis Banque15 €15,00 €15,00 €
Logo LCL / e.LCLLCLde 12,50 € à 15,50 €12,50 €15,50 €
Logo Crédit Agricole NormandieCrédit Agricole Normandie15,60 €15,60 €15,60 €
Logo Crédit Agricole de la Martinique et de la GuyaneCrédit Agricole Guyane15,70 €15,70 €15,70 €
Logo Crédit Agricole de la Martinique et de la GuyaneCrédit Agricole Martinique15,70 €15,70 €15,70 €
Logo Caisse d'Epargne de Rhône AlpesCaisse d'Epargne Rhône Alpes12 € (lettre simple) ou 16 € (recommandée)12,00 €16,00 €
Logo Caisse d'Epargne Ile-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France 12 € (lettre simple) ou 16 € (recommandée)12,00 €16,00 €
Logo Caisse d'Epargne Languedoc-RoussillonCaisse d'Epargne Languedoc-Roussillon12 € (lettre simple) ou 16 € (recommandée)12,00 €16,00 €
Logo Caisse d'Epargne Bretagne Pays de LoireCaisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire13 € (lettre simple) ou 16,40 € (recommandée)13,00 €16,40 €
Logo Caisse d'Epargne Côte d'AzurCaisse d'Epargne Côte d'Azur12,65 € (lettre simple) ou 16,75 € (recommandée)12,65 €16,75 €
Logo Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-CharentesCaisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentesde 11,20 € à 16,80 €11,20 €16,80 €
Logo Crédit Agricole Alpes ProvenceCrédit Agricole Alpes Provencede 12,90 € à 16,90 €12,90 €16,90 €
Logo Crédit Agricole des SavoieCrédit Agricole Savoie17,50 €17,50 €17,50 €
Logo Crédit Agricole de La RéunionCrédit Agricole La Réunion17,60 €17,60 €17,60 €
Logo Banque de SavoieBanque de Savoie18 €18,00 €18,00 €
Logo Crédit Agricole Centre-OuestCrédit Agricole Centre-Ouest18,25 €18,25 €18,25 €
Logo Crédit Mutuel de BretagneCrédit Mutuel Bretagne14,20 € (lettre simple) ou 19 € (recommandée)14,20 €19,00 €
Logo Crédit Agricole de GuadeloupeCrédit Agricole Guadeloupe19,57 €19,57 €19,57 €
Logo Banque Populaire du NordBanque Populaire Nord8,35 € (lettre simple) ou 19,80 € (recommandée)8,35 €19,80 €
Logo Crédit Agricole Nord Midi-PyrénéesCrédit Agricole Nord Midi-Pyrénées20 €20,00 €20,00 €
Logo Crédit Mutuel Midi-AtlantiqueCrédit Mutuel Midi-Atlantique20 €20,00 €20,00 €
Logo HSBCHSBC 200 € à l'ouverture20 €20,00 €20,00 €
Logo BNP ParibasBNP Paribas20 €20,00 €20,00 €
Logo Hello bankHello Bank 80 € à l'ouverture20 €20,00 €20,00 €
Logo Crédit Mutuel du Sud-OuestCrédit Mutuel Sud-Ouest17,10 € (lettre simple) ou 22,30 € (recommandée)17,10 €22,30 €
Logo Crédit Agricole Centre FranceCrédit Agricole Centre Francede 11,50 € à 23 €11,50 €23,00 €
Logo Crédit Mutuel Antilles-GuyaneCrédit Mutuel Antilles-Guyanede 14,93 € à 23,86 €14,93 €23,86 €
Logo Banque ChalusBanque Chalusde 12,20 € à 24,40 €12,20 €24,40 €
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-CorseCaisse d'Epargne Antilles12,30 € (lettre simple) ou 25,60 € (recommandée)12,30 €25,60 €
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-CorseCaisse d'Epargne La Réunion Mayotte12,30 € (lettre simple) ou 25,60 € (recommandée)12,30 €25,60 €
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-CorseCaisse d'Epargne Provence-Alpes-Corse12,30 € (lettre simple) ou 25,60 € (recommandée)12,30 €25,60 €
Logo Caisse d'Epargne Loire-CentreCaisse d'Epargne Loire-Centrede 13,10 € à 25,85 €13,10 €25,85 €
Logo Caisse d'Epargne de Midi-PyrénéesCaisse d'Epargne Midi-Pyrénées13 € (lettre simple) ou 26 € (recommandée)13,00 €26,00 €
Logo Banque NugerBanque Nuger13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Société Marseillaise de CréditSociété Marseillaise de Crédit13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Banque KolbBanque Kolb13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Banque TarneaudBanque Tarneaud13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Crédit du NordCrédit du Nord13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Banque Rhône-AlpesBanque Rhône-Alpes13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Banque LaydernierBanque Laydernier13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Banque CourtoisBanque Courtois13,50 € (lettre simple) ou 26,70 € (recommandée)13,50 €26,70 €
Logo Crédit Mutuel Massif CentralCrédit Mutuel Massif Central22,90 € (lettre simple) ou 29,15 € (recommandée)22,90 €29,15 €
Logo Caisse d'Epargne d'Auvergne et du LimousinCaisse d'Epargne Auvergne et Limousinde 8 € à 36 €8,00 €36,00 €
Logo Banque Privée EuropéenneBPE24 € (lettre simple) ou 36 € (recommandée)24,00 €36,00 €
Logo BNP ParibasBNP Paribas Antilles Guyanede 20 € à 45 €20,00 €45,00 €
Logo Banque Populaire Grand OuestBanque Populaire Grand Ouest(montant non indiqué)--
Logo Crédit Agricole de la Touraine et du PoitouCrédit Agricole Touraine Poitou(montant non indiqué)--
Logo Crédit Agricole Pyrénées GascogneCrédit Agricole Pyrénées Gascogne(montant non indiqué)--
Logo La Banque PostaleLa Banque Postale Guadeloupe-Martinique-Réunion(montant non indiqué)--
Logo Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesBanque Populaire Auvergne Rhône Alpes(montant non indiqué)--
Logo Crédit Agricole Centre-estCrédit Agricole Centre-est(montant non indiqué)--
Logo Crédit Agricole du Nord EstCrédit Agricole Nord Est(montant non indiqué)--
Logo Banque Populaire Bourgogne Franche-ComtéBanque Populaire Bourgogne Franche-Comté(montant non indiqué)--
Logo Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-SèvresCrédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres(montant non indiqué)--
Logo Crédit Agricole du MorbihanCrédit Agricole Morbihan(montant non indiqué)--
Logo Crédit Maritime Grand OuestCrédit Maritime Grand Ouest(montant non indiqué)--
Logo La Banque PostaleLa Banque Postale Guyane-Mayotte-COM(montant non indiqué)--
Logo Banque Populaire Rives de ParisBanque Populaire Rives de Paris(montant non indiqué)--
Logo La Banque PostaleLa Banque Postale(montant non indiqué)--
Logo Crédit Agricole Val de FranceCrédit Agricole Val de France(montant non indiqué)--
Récapitulatif des 129 banques sélectionnées
Service payant 13,01 € en moyenne pour 99 banques16,46 € en moyenne pour 103 banques
Service non payant Gratuit pour 15 banquesGratuit pour 11 banques
Données manquantes
Tarif non indiqué ou tarif non relevé.
 15 banques15 banques

Sélection de banques

Critères de tri

La lettre d'information pour compte débiteur non autorisé

Être à découvert ou dépasser son autorisation de découvert coûte cher ! Entre les agios, les commissions d’intervention, les frais de rejet de prélèvement et ceux pour les chèques sans provision, un compte débiteur peut rapidement cumuler de multiples frais bancaires, si la situation n'est pas régularisée.

Afin de signaler à leurs clients un compte dont le solde est négatif ou en dépassement d’autorisation de découvert, les banques envoient une lettre d’information. Cette lettre est le plus souvent associée à des frais bancaires désignés dans les brochures tarifaires sous la dénomination de « frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé ». Selon la définition donnée par le décret du 27 mars 2014 relatif à la dénomination commune des principaux frais et services bancaires, il s’agit de « frais perçus par la banque lorsqu'elle informe le client, par lettre, que le solde du compte est débiteur (négatif) sans autorisation ou a dépassé le montant ou la durée du découvert autorisé. »

Cette lettre d’information aux débiteurs est envoyée lorsque le découvert ou le dépassement de découvert intervient à la suite d'opérations non rejetées par la banque (chèque de moins de 15 euros, échéance de prêt, paiement par carte bancaire, retrait d’espèces...) ayant mis le compte en anomalie, voire d'opérations annulées (chèque revenu impayé, régularisation de trop-perçu...). Typiquement, cette lettre est utilisée pour avertir le client d'un découvert autorisé qui se prolonge au-delà du délai contractuel (par exemple, plus de 30 jours consécutifs de découvert). En revanche, pour des opérations rejetées, chèque sans provision ou solde insuffisant pour accepter un prélèvement, d'autres procédures spécifiques sont mises en œuvre dont les frais sont réglementés.

Après la réception de cette lettre d'information, le client doit régulariser sa situation sous peine de devenir rapidement interdit bancaire en cas de nouveaux débits (voir les pages FICP et FCC).

Dans la pratique, plusieurs banques différencient leurs frais de lettre d'information, qui ne peuvent être débités qu’après une information préalable du détenteur via son relevé de compte mensuel. Certaines distinguent des frais pour l'envoi d'un courrier standard ou d'un courrier recommandé dont elles feront usage selon la situation. D'autres pratiquent un tarif progressif débutant parfois par la gratuité pour le premier courrier envoyé. De la même façon, les personnes qui se sont portées caution du compte peuvent également recevoir une lettre d’information pour compte débiteur non autorisé : cet envoi ne sera pas facturé systématiquement au même tarif qu’au titulaire du compte.

Au 1er mars 2018, d’après le relevé des tarifs sur 132 banques, 18 établissements (soit près de 14%) ne précisent pas le coût de la lettre d’information aux débiteurs.

11 banques pratiquent une gratuité totale (dont les banques en ligne BforBank, Boursorama, Fortuneo et ING direct) et cinq autres établissements prévoient une gratuité, soit de la lettre envoyée en courrier simple, soit du premier envoi. Pour les autres, les tarifs moyens varient de 13,09 euros (pour la première lettre) à 16,45 euros (en lettre recommandée ou en cas de rappel). Ces tarifs sont stables sur les deux dernières années.

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