Selon des témoignages recueillis par Europe 1, des particuliers ont été débités deux fois pour la même somme, à la suite de retraits effectués dans des distributeurs du Crédit Mutuel-CIC (groupe CM10-CIC) situés dans l’Ouest de la France.
La radio a pu recueillir des témoignages à Saint-Ouen, en Vendée et en Charente-Maritime, mais n’est pas en mesure de chiffrer le nombre de personnes touchées.
Selon elle, ces usagers ont en commun d’avoir effectué des retraits d’espèces dans des distributeurs du Crédit Mutuel de l’Ouest de la France, entre le 18 et le 21 juin. Tous ne seraient pas clients du Crédit Mutuel-CIC. « J’ai retiré une fois 40 euros », explique un témoin interrogé par Europe 1. « En regardant mes comptes par internet, je me suis rendu compte que la somme avait été débité deux fois. »
Toujours selon la radio, le Crédit Mutuel a reconnu qu’il y avait eu un « bug informatique rarissime ». La situation des clients lésés devrait être régularisée dans les prochains jours.
