Avis Compte La Banque Postale Chez Soi

Après une demande de fermeture de compte en septembre 2023, avec un courrier et en respectant la procédure, aujourd'hui en avril 2024, la Banque Postale ferme mon compte et m'envoie un huissier pour un débit que je conteste.
J'ai été piraté malgré le fameux certicode plus.
Depuis ma demande de fermeture et les appels, messages et courriers en recommandé, rien n'y fait, j'attendais le résultat du médiateur de la Banque Postale, mais aujourd'hui c'est un courrier d'huissier que je reçois pour recouvrement de la somme en litige.
Bien sûr mon compte est fermé et je ne suis plus reconnu au 3689 et je n'ai plus moyen de les contacter.
Existe-t-il une procédure déjà en cours contre les agissements de la banque postale, au pire je prendrai un avocat, pour avant tout faire reconnaitre mes droits de client.

Dans la catégorie incompétence crasse et malveillance on ne fait pas mieux. Plus d’un an pour une clôture de compte obligation de faire appel à un service juridique pour au final se retrouver avec un service de recouvrement. Des génies comparativement au crédit mutuel ou ça a pris 20 minutes. A fuir absolument

Clients depuis plus de 40 ans et détenant un PEL ouvert le 28 novembre 2014 . J’ai eu la désagréable surprise de recevoir un courrier le 29 novembre 2023 m’informent que celui-ci avait été clôturé et transformé en compte sur livret. Sans en avoir été informé en amont par un conseillé ou par courrier.alors que les PEL peuvent êtres conservés entre 10 et 15 ans. De plus j’ai réclamé le décompte et mes droits pour la primes d’état, la réponse obtenu est qu’il est trop tard étant donné que le dit PEL est clôturé.
Il y a un manque de compétence et de communication de la part de la Banque postale sans parler qu’il sont injoignable au téléphone.
C’est un établissement à fuir

Bonjour ,
J 'ai été pendant 50 ans fidèle client de La banque Postale .. Mes problèmes ont commencé quand ma mère a commencer a être grabataire :
- n'ayant pas eu la présence d'esprit de demander une procuration sur ses comptes quand ma mère était encore valide ( mais qui aurait pu prédire que son état allait se dégrader si rapidement ..), cette banque m'a demandé de FAIRE DEPLACER MA MERE AU GUICHET pour pouvoir enregistrer son mobile et continuer à gérer ses comptes via le processus Certicode/Certicode+ : c'était impossible vu son état ( vous imaginez une dame de 86 ans allitée sous perfusion, incontinente, au milieu du hall de la poste ? c'est juste infâme, c'est juste indigne, c'est juste inhumain ... )
- quand ma mère est décédée, la veille de Noêl 2023, c 'est moi qui est fiancé les obsèques ; quand j'ai voulu faire un virement de plus de 4000€ vers le compte des Pompes Funèbres , il a été rejeté car dépassant le plafond maximal journalier de 3000€..... il fallait que je morcelle le virement sur plusieurs jours ( .... ) ou que je demande à la banque d effectuer le virement ; j ai opté pour la seconde possibilité : on m'a réclamé pour cela une copie de ma carte d''identité ( rappel: ça fait 50ans que je suis dans cette ''banque soit-disant humaine'' ) , un justificatif de domicile , etc... bref j'ai eu l'impression dans ce contexte de deuil, sans un mot de condoléance ( ça aurait couter trop cher je pense ), d être devenu un paria .......
Conclusion : je suis en cours de CLOTURE DE TOUS MES COMPTES chez cette banque anti-humaine ( malgré leurs slogans ) et je vous conseille VIVEMENT de faire comme moi..... !
Bien à vous.

Pire banque !!! Mouvement bancaire en différé , des frais par ci par là qui remonte à des mois antérieurs , salaire reçue 100 ans après la guerre sur le compte, validation d’un bénéficiaire ou compte pour virement 72h , service client nul à chier, messagerie instantanée aucune réponse ! Tant de choses à dire , temps d’attente en ligne extrêmement long! Banque à Fuir !!!

33 ans a la banque postale. Je n'ai jamais eu aucun problème bancaire. Je demande un changement d'adresse depuis 2 ans il n'a jamais été effectué malgré plusieurs relances mail téléphone surtaxé et déplacement en agence. On m'a fait patienter a 2 reprises debout enceinte de 6 mois en attente d'un conseiller qui ne fait rien qui doit me rappeler....
Sans compter bien évidement les retard d'affichage des virements( 5 jours...) fuyez, n'ouvrez pas de compte. Fermez vos comptes le plus vite possible avant d'avoir des problèmes.

Je vous la déconseille, une des pires voir la pire banque qui existe !!!

La banque postale est la plus mauvaise banque de toutes. Qd vous déposez des chèques vous êtes obligé d'attendre deux semaines avant qu'ils s'affichent sur votre compte, du coup vous vous retrouvez à découvert par leur faute et ils vous font payer des agios!! En plus c'est la galère pour les contacter sur leur site qui fonctionne pas bien, si vous cherchez une banque n'allez JAMAIS à la banque postale!! Ils vous feront perdre de l'argent, vous aurez énormément d'ennuis!!

J'ai fait une demande de crédit en ligne auprès de la banque postale. J'ai un bon apport personnel, un taux d'effort de 19% et ensuite on reçoit un appel d'un expert qui dit : non, nous ne vous connaissons pas donc vous n'aurez pas de crédit. Quand on demande une attestation de refus, on reçoit comme réponse : non, vous n'êtes pas client.
C'est vraiment mauvais, un compromis implique presque toujours que l'on doit apporter 3 preuves que l'on n'obtiendra pas de crédit et ensuite la banque postale dit non et ils n'obtiennent pas non plus de preuve que nous disons non....

La banque postale se doit comme toutes les banques, dignes de ce nom, d'accepter que l'usager puisse user "de son droit d'opposition à la gestion de ses données personnelles à des fins commerciales"" conformément à la législation actuelle.
Malheureusement, elle ne répond pas à l'usager qui veut en user et menace gravement l'usager qui ne veut pas remplir son formulaire inquisitoire "connaissances clients" (l'usager ne pourra plus utiliser son argent, ses propres comptes !!!!! car la banque postale bloquera l’accès à ses comptes , ses virements, ses achats sur internet !)
On a un droit d'opposition mais dans les faits la banque postale se fait fi de ce droit bien qu'elle notifie sur son propre site que l’usager en bénéficie légalement dés qu’il en fait la demande.
Que comprendre ? Que l'usager de la banque postale est pris en otage dans une opération de "forcing" bien que la loi lui permette d’user de son droit d’opposition à la gestion de ses données !
Cette très mauvaise pratique est appliquée par la banque postale, d’autres banques respectent ce droit d’opposition dés réception de la demande du client.