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La Banque Postale chez Soi (agence bancaire en ligne)

La Banque Postale, qui dispose du plus dense réseau bancaire en France pour diffuser ses services, propose une agence entièrement en ligne dénommée « La Banque Postale chez Soi ». Ce service s’adresse en particulier aux clients actifs et mobiles qui préfèrent communiquer à distance avec leur conseiller plutôt que de le rencontrer en bureau de poste.

Comme les autres établissements bancaires, la Banque Postale a développé, au fil des années, de multiples canaux pour que ses clients puissent gérer leurs comptes bancaires : téléphone, internet, guichets automatiques de banque et via les conseillers financiers à la Poste.

Avec cette agence bancaire à distance, lancée en octobre 2012, « plus besoin de passer en agence pour parler à votre conseiller », l'établissement veut ainsi rendre plus facile la relation bancaire. L’agence virtuelle dispose en effet de plusieurs équipes spécialisées au sein de certains de ses centres financiers, comme ceux de Nantes, Marseille, Bordeaux et Nancy. Ces centres d’appels sont ouverts 6 jours sur 7 et sur une plage horaire étendue : en semaine de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h. De la même manière que dans les espaces financiers en bureau de poste, le client peut faire appel à cette équipe de chargés de clientèle ou à un conseiller dédié qui suivra son dossier dans la durée.

Comme chez e-BanquePopulaire ou Mon banquier en ligne, la Banque Postale pratique les mêmes conditions tarifaires et propose les mêmes prestations dans son agence en ligne que dans ses agences postales. La banque facilite la tâche des clients désirant basculer vers l'agence en ligne en leur conservant les mêmes numéros de compte.

« La Banque Postale chez Soi » est accessible depuis un ordinateur équipé d'une connexion internet, une tablette ou bien un smartphone grâce à l'application de la banque.

7 avis clients

Compte La Banque Postale chez Soi
Note globale
2,14

Voir les 7 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
2 avis
Bien
4 / 5
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Neutre
3 / 5
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Insuffisant
2 / 5
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Médiocre
1 / 5
5 avis

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