e-Banque Populaire (agence bancaire en ligne)

Le site « e-banquepopulaire.fr » est l'agence en ligne de la Banque Populaire à l’instar de « Mon Banquier en Ligne » pour la Caisse d’Epargne, également filiale du groupe BPCE. Cette agence permet de profiter des services bancaires à distance aux mêmes conditions et tarifs que dans n'importe quelle agence régionale.

Lancée en 2011, et conçue avant tout pour simplifier la relation bancaire avec ses clients, l’agence e-BanquePopulaire est présentée comme une « agence conseil en ligne » plutôt qu’une banque en ligne. La Banque Populaire met en effet l’accent sur la relation de proximité avec ses clients en offrant des services étendus par rapport à ses agences traditionnelles. Grâce à ce nouveau service, un entretien avec un chargé de clientèle dédié est possible par téléphone, mail, chat ou visioconférence, sur une plage horaire élargie (en semaine et le samedi matin). Cette agence est accessible aux clients de chacune des 13 banques du réseau Banque Populaire.

E-BanquePopulaire est en particulier destinée à répondre aux besoins des titulaires de compte en situation de mobilité, ou qui, lors d’un déménagement, ne souhaitent pas transférer leur compte dans une autre banque. Le client conserve ainsi les offres et les tarifs proposés par sa banque régionale.

Autre intérêt, pour les clients ayant ouvert un compte dans une agence e-BanquePopulaire : ils peuvent toujours réaliser leurs opérations courantes (virements, dépôts de chèques …) dans une agence physique.

Pour ceux qui souhaitent consulter leurs comptes depuis un téléphone mobile ou une tablette, la Banque Populaire propose « Cyberplus mobile », une application pour smartphones, compatible avec les iPhone et Android.

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