Avis Compte courant Fortuneo

Récapitulatif des avis

Compte courant Fortuneo
Note globale
2,70

sur 33 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
8 avis
Bien
4 / 5
6 avis
Neutre
3 / 5
3 avis
Insuffisant
2 / 5
0 avis
Médiocre
1 / 5
16 avis

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Avis détaillés

Compte courant Fortuneo

Par , le 24 septembre 2018 à 14:51

  • 1 avis déposé
  • Homme

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte courant Fortuneo depuis plus de 5 ans. »

Ouverture
3 / 5
Tarifs
3 / 5
Communication
3 / 5
Virements
3 / 5
Chèques
3 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
3 / 5
Applis mobiles
3 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
3 / 5

Pas d assistance en cas de problème avec carte de crédit

J ai signalé a Fortuneo un incident survenu avec ma carte de crédit :
produit non livré, montant débité plus élevé, plus un autre prélèvement pour taux de change.
Fortuneo ne veut pas intervenir car ce n'est pas une fraude à la carte de crédit, mais un litige commercial.

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Compte courant Fortuneo

Par , le 2 septembre 2018 à 18:16

  • 1 avis déposé

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte courant Fortuneo depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
5 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
3 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Incidents
3 / 5
Gestion internet
5 / 5
Applis mobiles
3 / 5
Service client
5 / 5
Clôture
3 / 5

Simple et efficace

Ouverture de compte relativement facile, avec malgré tout un peu de paperasse.
Espace client en ligne très clair et bien pensé.
Service client réactif et précis.
Tarifs avantageux par rapport à la concurrence.

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Compte courant Fortuneo

Par , le 30 août 2018 à 12:51

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte courant Fortuneo depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Refus sans explications

Demande d'ouverture de compte transmis il y a un mois, dossier toujours en cours d'etude et refus de délivrance d'une world elite malgré que toutes les conditions soit remplis.

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Compte courant Fortuneo

Par , le 29 août 2018 à 15:49

  • 1 avis déposé
  • Femme
  • Toulouse
  • 43 ans

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte courant Fortuneo depuis moins de 12 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
5 / 5
Communication
4 / 5
Virements
4 / 5
Chèques
4 / 5
Carte bancaire
5 / 5
Incidents
4 / 5
Gestion internet
5 / 5
Applis mobiles
5 / 5
Service client
4 / 5

Ouverture facile

Avec mon mari nous avons ouvert un compte joint auprès de cette banque en ligne, c'était une grande première pour nous et nous sommes satisfait d'avoir franchi le pas. Nous n'avons plus a payer de frais mensuels, nos deux cartes sont gratuites et les conseillers au téléphone sont aimables.
Nous avons réussi facilement à ouvrir le compte joint sur notre ordinateur ,
et notre compte était crédité de 80€ au début, c'était la bonne surprise.

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Compte courant Fortuneo

Par , le 28 août 2018 à 21:00

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« J'ai détenu un Compte courant Fortuneo pendant moins de 3 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Difficultés pour ouvrir un compte

Tout simplement très laborieux pour l'ouverture du compte. Des employés qui s'engagent à vous rappeler la semaine suivante car on est vendredi 14h et qui ne vous oublient. De nombreuses pièces justificatives acceptées puis refusées. Une clôture prématurée du compte sans explications clairs et on vous invite a refaire toute les démarches... BREF DEUX MOIS POUR OUVRIR UN COMPTE

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