Après plus de 48 heures d'indisponibilité, l'accès à l'application Fortuneo sur iPhone est de nouveau possible pour les clients de la banque en ligne.
Soulagement pour les clients de Fortuneo : l'application mobile sur iPhone est de retour ! Dans un courriel envoyé à ces clients, la banque en ligne explique qu'elle est « à nouveau disponible et téléchargeable depuis l'App Store ». Toutefois, cette « mise à disposition (...) étant progressive, il se peut que vous rencontriez un délai pour la mise à jour et le lancement de l'application soient effectifs sur votre iPhone ou votre iPad », prévient-elle.
Nous avons effectivement pu constater qu'une mise à jour de l'application était disponible dans l'App Store. Une fois installée, elle règle le problème apparu lundi.
L'accès de l'application un temps impossible
Depuis lundi dernier 10 avril, les clients de Fortuneo équipés de la dernière version de l'application sur iPhone ne pouvaient plus accéder, ni aux soldes de leurs comptes, ni à l'interface de virements, ni, plus embêtant, à l'authentification forte permettant de valider des paiements à distance par carte bancaire.
Comme l'a signalé igen.fr, l'application a même un temps disparu de l'App Store. Le bug semblait en partie lié à une mise à jour de l'app, car il était encore possible d'accéder à ses comptes via une version plus ancienne. L'application Fortuneo est également restée disponible sur les smartphones Android.
