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Orange Bank : 55 000 clients fin 2017, « près de 100 000 » à ce jour

  • cBanque avec AFP
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Siège social d'Orange - Paris 15e
© Stéphane Foulon / Orange

L'opérateur télécoms Orange a communiqué ce mercredi les résultats financiers du groupe. Il a ainsi dévoilé de premiers chiffres précis concernant l'offre Orange Bank, lancée en novembre dernier.

Le groupe Orange a publié mercredi un bénéfice net de 1,9 milliard d'euros pour l'exercice 2017, en baisse de 35% comparé à 2016 en raison de recettes exceptionnelles pour la cession de sa participation dans l'opérateur britannique EE. Le bénéfice net sur les activités poursuivies a été quasiment multiplié par deux sur la période.

L'opérateur a vu son chiffre d'affaires progresser de 0,4% (+1,2% à base comparable) pour s'établir à 41,096 milliards d'euros, et s'attend en 2018 à une croissance de son excédent brut d'exploitation (Ebidta) ajusté supérieure à celle réalisée sur l'exercice écoulé. L'Ebitda ajusté a progressé l'an dernier de 1,1% (+2,2% à base comparable) à 12,82 milliards d'euros, ce qui représente une marge en progression de 0,3 point à 30,7%.

« Pour Orange, l'année 2017 a été remarquable à plus d'un titre. Nous avons enregistré d'excellentes performances commerciales tirées par le très haut débit, et nous avons désormais 4,7 millions de clients Fibre et 46 millions de clients 4G pour le groupe », s'est félicité le PDG d'Orange, Stéphane Richard, cité dans le communiqué.

Offre mobile : 28,82 millions de clients

Au 31 décembre, le groupe revendique 211,4 millions de clients mobile dans le monde, en progression de 5% sur l'année, dont 74,6 millions de clients forfait, en hausse de 7,2% sur la même période. En France, qui reste son principal marché, l'opérateur revendique 826 000 nouveaux abonnés mobiles sur l'année et assure avoir recruté ces clients auprès de ses trois principaux concurrents, ce qui porte le nombre total de clients à 28,82 millions au 31 décembre. L'Hexagone voit par ailleurs son chiffre d'affaires progresser pour la première fois depuis 2009 sur l'ensemble de l'année, avec une hausse de 0,6% à 18,05 milliards d'euros.

Les ventes sont également en progression sur l'ensemble des autres territoires du groupe, à l'exception de la zone Afrique-Moyen Orient, en repli de 4,1% (+3% en base comparable). Le groupe a par ailleurs confirmé l'ensemble de ses objectifs pour 2018 annoncés début décembre. Outre une croissance de l'Ebitda ajusté supérieure à celle de 2017, il vise notamment à moyen terme une dette nette autour de deux fois l'Ebitda ajusté. Orange confirme par ailleurs le versement d'un dividende de 0,65 euro par action pour 2017, et annonce une hausse à 0,70 euro par action pour l'exercice 2018, dont 0,30 euro par action versé début décembre.

Orange Bank : des résultats financiers négatifs en 2017

Dans le communiqué d'annonce des résultats financiers, le groupe détaille aussi les premiers résultats d'Orange Bank, offre lancée le 2 novembre 2017 : « 55 000 comptes au 31 décembre 2017 », ce qui constitue selon le groupe « une vraie réussite, supérieure aux prévisions initiales ». Cité dans le communiqué, Stéphane Richard livre une actualisation, approximative, de ce compteur clients : « Orange Bank (...) aura réussi à attirer près de 100 000 clients en moins de 4 mois. » Les deux tiers de ces 100 000 clients seraient également des clients de téléphonie. Le PDG du groupe ajoute : « Notre expertise dans les services financiers est maintenant reconnue et le succès d’Orange Money avec ses 37 millions de clients ne se dément pas. »

Sans surprise, pour l'année du lancement de cette nouvelle offre, les résultats financiers d'Orange Bank sont négatifs : le résultat d'exploitation de la filiale bancaire est de -93 millions d'euros. Le groupe évoque plusieurs éléments d'explication : « l’intégration des activités de la banque sur douze mois en 2017 contre trois mois en 2016, des coûts encourus pour la préparation du lancement de l’offre Orange Bank, et des effets liés à la prise de participation majoritaire d'Orange dans Groupama Banque devenue Orange Bank (perte de -27 millions d’euros en 2017 contre un profit de +97 millions d’euros en 2016) ».

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