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Hello bank : 50 € + 1 euro pendant 6 mois
Jusqu'à 200 € de prime à l'ouverture grâce à notre comparatif des banques en ligne

Hello bank

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Fonctionnalités
4.67

50 € + 1 euro pendant 6 mois

Jusqu'au 27 mars 2024

Jusqu'au 27 mars 2024, Hello bank, la banque en ligne 100% digitale de BNP Paribas, offre une prime de 50 euros pour une première souscription à la formule Hello One ou Hello Prime, ou leur version compte joint, Hello One Duo ou Hello Prime Duo. En plus de cette prime de 50 euros, les 6 premiers mois de cotisation à Hello Prime passent à 1 euro par mois.

Hello Prime est accessible dès 1 000 euros de revenus et pour 5 euros par mois. Elle donne accès aux paiements et retraits gratuits et illimités à l'étranger, et aux assurances d'une carte Visa Premier. La banque en ligne propose également l'offre Hello One, accessible sans condition de revenus. Gratuite, à frais réduits à l'étranger, et assortie d'une carte Visa à contrôle de solde, cette offre ne permet cependant pas de bénéficier d'un découvert.

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50 € + 1 euro pendant 6 mois
Jusqu'au 27 mars 2024
Profiter de
cette offre

Le compte courant de Hello bank est une offre complète de banque en ligne, qui permet à ses clients de profiter du réseau BNP Paribas à l'étranger.

Le compte bancaire de Hello bank (banque digitale du groupe BNP Paribas) permet de bénéficier de la gratuité des principales opérations au quotidien, comme la consultation et gestion des comptes, les virements permanents ou occasionnels en zone SEPA, alerte SMS, etc. Le compte est compatible avec Apple Pay et Paylib, et donne ainsi accès au paiement mobile.

Hello bank fait aussi profiter ses clients des banques partenaires des réseaux BNP Paribas Global Network en leur permettant d'y retirer gratuitement de l'argent, même à l'international. Tous les produits de BNP Paribas sont également disponibles, que ce soit l'épargne réglementée, l'épargne logement, la bourse ou les crédits.

Le compte Hello bank est actuellement disponible via deux offres : Hello One, pour les besoins essentiels, et Hello Prime, plus complète.

Depuis avril 2023, la banque en ligne propose par ailleurs « Hello Extra », un programme gratuit de cashback, permettant aux clients de profiter de remises sur leurs achats effectués avec leur carte de paiement Hello bank, dans de nombreuses enseignes partenaires.

L'offre Hello One

Accessible sans condition de revenus, Hello One est destinée aux personnes souhaitant maîtriser leur budget. Depuis juin 2022, la banque en ligne impose une condition d'utilisation pour sa gratuité : réaliser au moins un paiement ou retrait tous les mois. A défaut, 3 euros seront facturés.

Grâce à une carte Visa à débit immédiat et à contrôle de solde, entièrement pilotable par l'application, le titulaire peut suivre ses dépenses et son solde en temps réel. Les plafonds de la carte, 1 000 euros mensuels pour les paiements et 400 euros hebdomadaires pour les retraits, peuvent être modifiés si besoin via l'appli. Toutefois, l'offre n'inclut pas de découvert autorisé. En plus des paiements gratuits dans le monde entier, quelle que soit la devise, Hello One permet de bénéficier de retraits gratuits à l'étranger dans le réseau BNP Paribas. En revanche, en dehors des distributeurs partenaires de la banque, les retraits en euros, comme en devises, sont payants (1 euro par retrait).

Hello Bank - One
La carte Hello One de Hello bank

L'offre Hello Prime

Pour les globe-trotters ou ceux qui souhaitent simplement profiter de services plus poussés, l'offre Hello Prime est accessible dès 1 000 euros de revenus mensuels, pour 5 euros par mois. Offre résolument « mobile », elle donne accès aux paiements et retraits illimités et gratuits en France comme à l'étranger. La carte Hello Prime est disponible en débit immédiat ou différé, mais également en carte virtuelle. Elle offre les mêmes assurances qu'une carte Visa Premier (assurances voyage, véhicule de location, assistance médicale à l'étranger). Ses plafonds, modifiables via l'application, varient en fonction des revenus mensuels du titulaire :

  • De 500 à 1 000 euros de retraits hebdomadaires,
  • de 1 200 à 2 500 euros de paiements mensuels.

Le titulaire de cette offre bénéficie également de la gratuité des virements instantanés, et peut personnaliser son découvert en fonction de sa situation. Enfin, le détenteur de l'offre bénéficie, en plus, d'un accès prioritaire à la Hello team, les conseillers bancaires de Hello Bank.

Les meilleures offres de cartes bancaires pour les globe-trotters

Hello Bank - Prime
La carte Hello Prime de Hello bank

L'offre de compte joint d'Hello bank

Pour les personnes souhaitant ouvrir un compte joint, Hello bank décline ses offres individuelles en deux formules Hello One Duo et Hello Prime Duo, qui reprennent les mêmes caractéristiques que leur homologue solo. La première est donc gratuite (sous condition d'utilisation) et accessible sans condition de revenus, et la seconde coûte 8 euros par mois, et est disponible dès 2 000 euros nets de revenus communs. Ces offres sont sans engagement, et il est possible d'en changer à tout moment. Le premier changement est offert, et les suivants sont facturés 5,90 euros.

Une ouverture rapide, un service client disponible

Le compte courant Hello bank peut être souscrit en quelques minutes sur internet ou directement via l'application, grâce à la signature électronique. L'ouverture se finalise par un versement initial compris entre 10 et 300 euros. Au besoin, la Hello Team est accessible par téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h, ou via les réseaux sociaux.

Meilleure banque en ligne : le comparatif des offres

Les questions souvent posées sur Hello bank

Comment contacter le service client Hello bank ?

Le service client Hello bank peut être contacté via HelloïZ, son assistante virtuelle. Elle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elle est accessible directement sur le site internet d'Hello, sur l'application, via les différents réseaux sociaux, ou même avec Google assistant. Par ailleurs, les conseillers de la Hello Team restent eux joignables du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h, au 01 43 63 15 15 (pour les clients) ou au 0 800 84 84 00 (pour les non-clients). Vous pouvez également demander directement à HelloïZ de vous mettre en contact avec eux, ou leur adresser un message via votre espace client, en allant dans la rubrique « contact » puis « messagerie ».

Comment déposer un chèque chez Hello bank ?

Hello bank propose plusieurs solutions afin de déposer un chèque sur son compte bancaire. Via l'application, il est possible de scanner le chèque avec son appareil photo, en allant dans la rubrique « Paiements » puis « Gérer mes chèques ». Il suffit ensuite d'envoyer le chèque, gratuitement, par courrier à l'adresse qui est indiquée dans l'application. Vous pouvez également vous rendre dans une agence bancaire BNP Paribas afin d'utiliser une « Borne Scan chèques » qui vous permet de déposer vos chèques avec votre carte bancaire. Ou bien tout simplement utiliser un bordereau de remise de chèques, en le déposant dans une urne en agence ou directement au guichet auprès d'un conseiller bancaire.

Un compte pro chez Hello bank ?

Hello bank décline depuis mai 2021 son offre à destination des indépendants avec Hello bank Pro ! (professionnels ayant choisi la forme d'entreprise individuelle). Elle propose ainsi une formule unique, Hello Business, à 10,90 euros HT par mois, qui intègre tous les avantages d'une offre 100% digitale avec ceux d'une banque : un compte pro avec carte Visa qui permet des paiements et retraits gratuits dans le monde entier, un découvert automatique, des assurances, et la possibilité d'être payé de nombreuses façons (carte bancaire, chèques, espèces...). Pour voir cette offre en détails, consultez notre page dédiée à Hello Business.

Extrait des tarifs à compter du 01/01/2024 - Voir les tarifs détaillés
Tarifs cartes bancaires
Cotisation annuelle
Visa Classic :Gratuit
(Carte Hello One accessible sans condition de revenu, gratuite sous réserve d'effectuer une opération CB par mois, sinon 3 €)
Visa Premier :60 € (débit immédiat)
60 € (débit différé)
(Carte Hello Prime accessible sous condition d'un revenu d'au moins 1 000 € mensuel)
Visa à autorisation systématique (Electron ou V-Pay) :Gratuit
(Carte Visa Origin accessible sans condition de revenu)
Retrait d'espèces au distributeur
Retrait dans une autre enseigne (en zone euro) :1 € (à partir du 1e retrait dans le mois)
Retrait à l'étranger (hors zone euro) :1,50 %
Assurance
Assurance perte ou vol des moyens de paiement :26,50 €
Tarifs opérations courantes
Frais de tenue de compte
Frais de tenue de compte standard :Gratuit
Compte inactif :Frais limités à 30 €
Virement occasionnel
Virement occasionnel par internet :Gratuit
Prélèvement
Mise en place d'une autorisation de prélèvement :Gratuit
Frais pour chaque exécution :Aucun
Envoi chéquier à domicile
Envoi chéquier par courrier simple :Gratuit
Chèque de banque
Emission d'un chèque de banque :Gratuit
Autorisation de découvert
Taux débiteur du découvert autorisé :(taux non communiqué)
Opération irrégulière
Commission d'intervention :Gratuit
Offres groupées de services
Forfait de services
Offre groupée de base :Gratuit pour « Offre Hello One »
Crédits et épargne réglementée
Prêts distribués
Prêts immobiliers :
Prêts à la consommation :
Épargne réglementée
Livret A :
LDDS (ex LDD) :
LEP :
Livret Jeune :
PEL et CEL :
Appli mobile
Notes de l'application « Hello bank! par BNP Paribas »
App Store
4,30/5
Google Play
4,54/5
63 avis clients
NOTE GLOBALE
1,27
Excellent
5 / 5
1 avis
Bien
4 / 5
2 avis
Neutre
3 / 5
2 avis
Insuffisant
2 / 5
3 avis
Médiocre
1 / 5
55 avis

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