La Banque Postale Chez Soi

La Banque Postale Chez Soi est l'agence en ligne de la banque éponyme, destinée en particulier aux clients qui ne peuvent se rendre en agence, ou qui préfèrent des échanges dématérialisés avec leur conseiller.

Comme les autres établissements bancaires, la Banque Postale a développé, au fil des années, de multiples canaux pour que ses clients puissent gérer leurs comptes bancaires : par téléphone, internet, aux guichets automatiques de banque et via les conseillers financiers à la Poste.

Avec cette agence bancaire à distance, lancée en octobre 2012, « plus besoin de passer en agence pour parler à votre conseiller », l'établissement veut ainsi rendre plus facile la relation bancaire. L'agence virtuelle dispose en effet de plusieurs équipes spécialisées. Les conseillers sont disponibles 6 jours sur 7, sur des plages horaires étendues : en semaine de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h (hors jours fériés). De la même manière que dans les espaces financiers en bureau de poste, le client peut faire appel à cette équipe de chargés de clientèle ou à un conseiller dédié qui suivra son dossier dans la durée.

La Banque Postale pratique les mêmes conditions tarifaires et propose les mêmes prestations dans son agence en ligne que dans ses agences postales (à l'instar du service e-BanquePopulaire). La banque facilite la tâche des clients désirant basculer vers l'agence en ligne en leur conservant les mêmes numéros de compte.

« La Banque Postale Chez Soi » est accessible depuis un ordinateur équipé d'une connexion internet, une tablette ou bien un smartphone grâce à l'application de la banque.

Devenir client de La Banque Postale Chez Soi

Pour ceux qui sont déjà clients de la banque, il suffit de remplir un formulaire d'adhésion. Quelques jours plus tard, un mail indique la confirmation de la demande et les coordonnées du nouveau conseiller. Enfin, les personnes qui ne détiennent pas déjà de compte à La Banque Postale peuvent faire une demande en ligne et ainsi adhérer directement à La Banque Postale Chez Soi.