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Avis Compte La Banque Postale Chez Soi
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Avis Compte La Banque Postale Chez Soi

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Récapitulatif des avis

NOTE GLOBALE
1,50
sur 16 avis
Excellent
1 avis
Bien
1 avis
Neutre
0 avis
Insuffisant
1 avis
Médiocre
13 avis

Avis détaillés

Clôture PEL sans avis

Par Guido c, le 30 janvier 2024 à 17:45
  • 1 avis déposé
  • Homme

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu plus de 5 ans. Clos depuis moins d'un an.

Médiocre

Clients depuis plus de 40 ans et détenant un PEL ouvert le 28 novembre 2014 . J’ai eu la désagréable surprise de recevoir un courrier le 29 novembre 2023 m’informent que celui-ci avait été clôturé et transformé en compte sur livret. Sans en avoir été informé en amont par un conseillé ou par courrier.alors que les PEL peuvent êtres conservés entre 10 et 15 ans. De plus j’ai réclamé le décompte et mes droits pour la primes d’état, la réponse obtenu est qu’il est trop tard étant donné que le dit PEL est clôturé.
Il y a un manque de compétence et de communication de la part de la Banque postale sans parler qu’il sont injoignable au téléphone.
C’est un établissement à fuir

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Relation
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BANQUE POSTALE .... INHUMAINE !

Par Serge A., le 12 janvier 2024 à 20:52
  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Montpellier
  • 61 ans

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis plus de 5 ans.

Médiocre

Bonjour ,
J 'ai été pendant 50 ans fidèle client de La banque Postale .. Mes problèmes ont commencé quand ma mère a commencer a être grabataire :
- n'ayant pas eu la présence d'esprit de demander une procuration sur ses comptes quand ma mère était encore valide ( mais qui aurait pu prédire que son état allait se dégrader si rapidement ..), cette banque m'a demandé de FAIRE DEPLACER MA MERE AU GUICHET pour pouvoir enregistrer son mobile et continuer à gérer ses comptes via le processus Certicode/Certicode+ : c'était impossible vu son état ( vous imaginez une dame de 86 ans allitée sous perfusion, incontinente, au milieu du hall de la poste ? c'est juste infâme, c'est juste indigne, c'est juste inhumain ... )
- quand ma mère est décédée, la veille de Noêl 2023, c 'est moi qui est fiancé les obsèques ; quand j'ai voulu faire un virement de plus de 4000€ vers le compte des Pompes Funèbres , il a été rejeté car dépassant le plafond maximal journalier de 3000€..... il fallait que je morcelle le virement sur plusieurs jours ( .... ) ou que je demande à la banque d effectuer le virement ; j ai opté pour la seconde possibilité : on m'a réclamé pour cela une copie de ma carte d''identité ( rappel: ça fait 50ans que je suis dans cette ''banque soit-disant humaine'' ) , un justificatif de domicile , etc... bref j'ai eu l'impression dans ce contexte de deuil, sans un mot de condoléance ( ça aurait couter trop cher je pense ), d être devenu un paria .......
Conclusion : je suis en cours de CLOTURE DE TOUS MES COMPTES chez cette banque anti-humaine ( malgré leurs slogans ) et je vous conseille VIVEMENT de faire comme moi..... !
Bien à vous.

Ouverture
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A fuir !

Par Mdpapo87, le 6 janvier 2024 à 00:57
  • 1 avis déposé

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis plus de 5 ans.

Médiocre

Pire banque !!! Mouvement bancaire en différé , des frais par ci par là qui remonte à des mois antérieurs , salaire reçue 100 ans après la guerre sur le compte, validation d’un bénéficiaire ou compte pour virement 72h , service client nul à chier, messagerie instantanée aucune réponse ! Tant de choses à dire , temps d’attente en ligne extrêmement long! Banque à Fuir !!!

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A fuir le plus vite possible tant que vous le pouvez

Par Alicia g., le 5 janvier 2024 à 12:50
  • 1 avis déposé
  • Femme
  • Cachan
  • 34 ans

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis plus de 5 ans.

Médiocre

33 ans a la banque postale. Je n'ai jamais eu aucun problème bancaire. Je demande un changement d'adresse depuis 2 ans il n'a jamais été effectué malgré plusieurs relances mail téléphone surtaxé et déplacement en agence. On m'a fait patienter a 2 reprises debout enceinte de 6 mois en attente d'un conseiller qui ne fait rien qui doit me rappeler....
Sans compter bien évidement les retard d'affichage des virements( 5 jours...) fuyez, n'ouvrez pas de compte. Fermez vos comptes le plus vite possible avant d'avoir des problèmes.

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À fuir !!!

Par Bilel13, le 4 janvier 2024 à 18:41
  • 2 avis déposés
  • Homme
  • MARSEILLE
  • 43 ans

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu plus de 5 ans. Clos depuis moins d'un an.

Médiocre

Je vous la déconseille, une des pires voir la pire banque qui existe !!!

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Absolument minable

Par Euf, le 28 décembre 2023 à 01:33
  • 1 avis déposé
  • Homme

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis plus de 5 ans.

Médiocre

La banque postale est la plus mauvaise banque de toutes. Qd vous déposez des chèques vous êtes obligé d'attendre deux semaines avant qu'ils s'affichent sur votre compte, du coup vous vous retrouvez à découvert par leur faute et ils vous font payer des agios!! En plus c'est la galère pour les contacter sur leur site qui fonctionne pas bien, si vous cherchez une banque n'allez JAMAIS à la banque postale!! Ils vous feront perdre de l'argent, vous aurez énormément d'ennuis!!

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Jamais la banque postale

Par Frank111, le 1 décembre 2023 à 12:10
  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Gonfaron
  • 58 ans

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis moins d'un an.

Médiocre

J'ai fait une demande de crédit en ligne auprès de la banque postale. J'ai un bon apport personnel, un taux d'effort de 19% et ensuite on reçoit un appel d'un expert qui dit : non, nous ne vous connaissons pas donc vous n'aurez pas de crédit. Quand on demande une attestation de refus, on reçoit comme réponse : non, vous n'êtes pas client.
C'est vraiment mauvais, un compromis implique presque toujours que l'on doit apporter 3 preuves que l'on n'obtiendra pas de crédit et ensuite la banque postale dit non et ils n'obtiennent pas non plus de preuve que nous disons non....

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Usage de "son droit d'opposition à la gestion de ses données perso." non considéré par la banque postale

Par louiison, le 21 octobre 2023 à 15:49
  • 1 avis déposé

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis plus de 5 ans.

Insuffisant

La banque postale se doit comme toutes les banques, dignes de ce nom, d'accepter que l'usager puisse user "de son droit d'opposition à la gestion de ses données personnelles à des fins commerciales"" conformément à la législation actuelle.
Malheureusement, elle ne répond pas à l'usager qui veut en user et menace gravement l'usager qui ne veut pas remplir son formulaire inquisitoire "connaissances clients" (l'usager ne pourra plus utiliser son argent, ses propres comptes !!!!! car la banque postale bloquera l’accès à ses comptes , ses virements, ses achats sur internet !)
On a un droit d'opposition mais dans les faits la banque postale se fait fi de ce droit bien qu'elle notifie sur son propre site que l’usager en bénéficie légalement dés qu’il en fait la demande.
Que comprendre ? Que l'usager de la banque postale est pris en otage dans une opération de "forcing" bien que la loi lui permette d’user de son droit d’opposition à la gestion de ses données !
Cette très mauvaise pratique est appliquée par la banque postale, d’autres banques respectent ce droit d’opposition dés réception de la demande du client.

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FUYEZ !!

Par JULIA PHOEBUS, le 19 octobre 2023 à 17:58
  • 1 avis déposé

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis plus de 5 ans.

Médiocre

Le critère de sélection : L'INCOMPETENCE !!
Une demande de clôture de compte qui reste sans réponse malgré mes 3 demandes.
La demande a été faite sur la messagerie de leur site sécurisé donc çà devrait leur convenir puisqu'ils possèdent toutes vos coordonnées...et bien non ils leur faut qd même une demande écrite avec les n° de compte + identité complète....un peu plus, ils voulaient mes mensurations !!
Aucune réactivité, des frais de 60€ pour changer la domiciliation de mes prélèvements, une plateforme téléphonique qui est payante - 3639 - et au bout du fil (qd ils daignent répondre) des agents incompétents, à la limite de la correction et au final..aucune action n'est accomplie
N'OUVREZ JAMAIS UN COMPTE CHEZ EUX !! Allez plutôt vers une VRAIE banque dont les tarifs sont corrects, avec les conseillers au top et surtout de la réactivité.
RAMASSIS D'INCAPABLES

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Catastrophique

Par Lena26, le 17 octobre 2023 à 14:43
  • 1 avis déposé

Compte La Banque Postale Chez Soi détenu depuis moins d'un an.

Médiocre

Expérience catastrophique d'ouverture pour un compte associatif auprès de la banque "en ligne" de la banque postale.
Un mois d'échange (unilatéral car on ne peut pas leur répondre) pour tenter d'ouvrir un compte. Il manque toujours un document, non précisé initialement. Chaque nouvelle soumission provoque l'envoi d'un mail automatique et d'une réponse sous 7 jours...
Dernier mail en date : ils nous demandent de"Joindre une réponse sur écrit daté et signé aux renseignements complémentaires". Qu'est-ce que cela peut bien vouloir dire ?
Nous ne le saurons jamais car nous ne pouvons pas entrer en contact avec eux (ni par mail, ni par téléphone puisqu'il faut un numéro de client pour pouvoir l'étape 1 du standard automatisé).
Ils ne sauront même pas que nous arrêtons là les dégâts et que nous nous adressons à une autre banque puisqu'aucun échange n'est possible...

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