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Avis Compte Nickel

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Récapitulatif des avis

Compte Nickel
Note globale
2,23

sur 13 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
3 avis
Bien
4 / 5
0 avis
Neutre
3 / 5
1 avis
Insuffisant
2 / 5
2 avis
Médiocre
1 / 5
7 avis

Nouvel avis

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Avis détaillés

Compte Nickel

Par , le 11 novembre 2018 à 14:42

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • 78

Médiocre

1 / 5

« J'ai détenu un Compte Nickel entre 1 et 5 ans. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
3 / 5
Tarifs
2 / 5
Communication
2 / 5
Virements
3 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
2 / 5
Applis mobiles
2 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Service client pas à la hauteur

Quel beau bordel, dans le fonctionnement, et ne parlons pas des échanges avec le service client qui nous prend pour des demeurés sans jamais répondre aux questions posées.

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Compte Nickel

Par , le 6 novembre 2018 à 22:45

  • 1 avis déposé
  • Homme

Médiocre

1 / 5

« J'ai détenu un Compte Nickel entre 3 et 12 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
3 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
3 / 5
Virements
4 / 5
Incidents
3 / 5
Gestion internet
4 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Incompétence

Décevant établissement qui se dit nickel mais qui ne l'est pas bloque le compte sans motif et ne réponde pas aux mails service client au téléphone incompétent . En plus après maintes et maintes relances sur le pourquoi du blocage on finit par recevoir un mail pour vous dire que le compte sera clôturé et toujours sans motif . A fuir absolument

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Compte Nickel

Par , le 17 septembre 2018 à 10:47

  • 1 avis déposé
  • Homme

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte Nickel depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Blocage de compte

A fuir absolument!!!
J'ai ouvert ce compte un lundi, le mardi je reçois un virement de 1140€ de ma femme qui porte le même nom que mois. Puis j'utilise la carte pour une transaction. Aussitôt après je reçois un mail qui me notifie le blocage de mon compte. Inadmissible
Et puis on me demande d'envoyer ma fiche de paie, livret de famille et je ne sais quoi d'autre pour justifier 1140€!!! Du jamais vu.
Et pourtant j'étais très enthousiaste à l'ouverture du compte tellement c'était rapide à ouvrir. Hélas
Et là commence la galère, j'ai répondu aux mails sans jamais eu de réponse en retour. Quand vous appeler le service téléphonique, il faut attendre 28min pour chaque appel... Faites l'expérience, vous verrez que c'est programmé pour vous decourager.

Si vous avez la chance de tomber sur une conseillère ne jubiler de si tôt. car vous allez être reçu comme des mal-propres. C'est un service de mer.e

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Compte Nickel

Par , le 3 septembre 2018 à 17:20

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Hérault
  • 33 ans

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte Nickel depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
2 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
2 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
2 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Pas de remboursement après une fraude

Très mauvaise expérience.
en cas ou on se fait frauder la carte bancaire il n'effectue AUCUN remboursement.
quand on envoie un mail pour contacter le service client via formulaire ca ne répond jamais.
au téléphone on se fait balader et raccrocher au nez en rigolant.
se font passez pour assurance et pas une banque.
bref a évité.

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Compte Nickel

Par , le 2 septembre 2018 à 07:38

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte Nickel depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
2 / 5
Communication
2 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
2 / 5
Incidents
2 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Compte bloqué

A fuir comme la peste, compte bloqué ouvert depuis 15 jours sous prétexte de "doute sur mon identité"
- Vérifié 3 fois par le buraliste avec appel en direct chez service nickel
- j'ai envoyé un photo de ma tête avec la carte d'identité tenue en main
- j'ai validé mon adresse postale en recevant un courrier
- envoyé de multiples mails sans réponses
- le service client est injoignable (20 minutes d'attente minimum)

Je ne peux même pas fermer le compte car il y a quelques centimes dessus, impossible de faire un virement ni de retirer l'argent car bloqué. Je me retrouve avec un produit inutile dont je n'arrive pas à me débarasser. Bravo nickel, vous n'avez pas les moyens de vos ambitions. On ne s'improvise pas banque du jour au lendemain (d'ailleurs ce n'est pas une banque)

J'espère me débarasser de ce "truc" dés que possible, mais je sens déjà la bataille téléphonique d'ici....

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