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Créée en 1864, en pleine révolution industrielle, pour répondre aux besoins croissants des entreprises sidérurgiques ou des entreprises de chemins de fer, la Société Générale revendiquait fin 2010 en France 3.000 agences et 10,7 millions de clients (en incluant ses filiales Crédit du Nord et Boursorama Banque), ce qui en fait une des banques les mieux implantées dans l’Hexagone.
Sur le plan international, le groupe Société Générale est présent dans 82 pays et compte 163.000 collaborateurs dans le monde.
La Société Générale a lancé en avril 2011 l'Agence Directe, son agence bancaire 100% en ligne.
Tous les produits du catalogue de la Société Générale y sont disponibles, aux mêmes tarifs que dans les agences physiques. Les nouveaux clients, ou les clients actuels souhaitant migrer vers l'Agence Directe, peuvent ouvrir et gérer, à distance, un compte courant. Seule contrainte : il faudra se déplacer dans une agence Société Générale pour retirer sa carte bancaire.
Le principal avantage de l'Agence Directe se trouve dans le mode de relation avec son conseiller personnel. Celui-ci est joignable directement par téléphone ou par mail. Il est également possible de convenir d'un rendez-vous par visio-conférence. L'Agence Directe propose enfin des horaires d'ouverture élargis, jusqu'à 20h en semaine et 17h le samedi, voire jusqu'à 22h et 20h respectivement, via un numéro de téléphone surtaxé.
La Société Générale commercialise l'ensemble des livrets réglementés : le Livret A, le Livret Développement Durable, le Livret d'épargne Populaire et le Livret Jeune de la Société Générale pour les 12-25 ans.
Présenté par la banque comme « un complément naturel » aux livrets A et LDD, la Société Générale propose un compte sur Livret, non plafonné, qui permet de continuer à épargner au delà du montant autorisé par ces deux livrets défiscalisés. Plus récemment, elle a créé son Livret Epargne Plus, qui permet de bénéficier d'une prime de fidélité.
Pour faciliter l'achat d'un bien immobilier, la Société Générale propose le Plan Epargne Logement, présenté comme « un moyen d'épargner régulièrement » pour un projet immobilier et un Compte Epargne Logement permettant de disposer d'une réserve financière disponible à tout moment.
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