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Contrat d'assurance-vie BforBank vie

Jusqu'au 5 novembre 2019

120 euros offerts pour une première adhésion

Pour toute première adhésion au contrat BforBank Vie jusqu'au 5 novembre 2019, la banque en ligne offre un bonus de bienvenue de 120 euros, si le versement initial est d'au moins 3 000 euros et qu'il est investi pour au moins 25% sur des supports en unités de compte.

Bforbank Vie est un contrat d'assurance vie donnant accès à plus de 50 supports en unités de compte et à deux fonds en euros de l'assureur Spirica : le Fonds Euro Dolcea Vie et Euro Allocation long terme, qui ont rapporté en 2018 respectivement, 2,10% et 2,90%. Ce contrat est accessible dès 1 000 euros, sans frais d'entrée, de versement ou d'arbitrage quel que soit le mode de gestion (libre, profilée ou sous mandat).

Profiter de cette offre

BforBank vie est un contrat d'assurance-vie multisupport proposé par BforBank, la filiale du groupe Crédit Agricole. La banque en ligne présente son contrat comme « une épargne qui conjugue souplesse et disponibilité ».

Assuré par Spirica, également une entité du groupe Crédit Agricole, le contrat donne accès à plus de 50 fonds en unités de compte ainsi qu'à deux fonds en euros, le « Fonds Euro Dolcea Vie » et « Euro Allocation long terme 2 », qui ont rapporté respectivement 2,10% et 2,90% pour 2018.

L'investissement dans ces fonds en euros fait toutefois l'objet de restrictions. D'une manière générale, tout nouveau versement sur le contrat doit comporter une part minimale de 25% investie sur des supports en unités de compte. Pour le fonds Euro ALT2, l'investissement est limité d'une part à 60% d'un versement et d'autre part à un maximum de 100 000 € par contrat. De plus, pour ce fonds dynamique, des pénalités de 3% sont appliqués pour tout retrait avant 3 ans.

Accessible grâce à un versement initial de 1 000 euros, trois modes de gestions sont disponibles sur le contrat. Dans le cadre de la gestion profilée (ou gestion guidée), quatre répartitions-type sont proposées, chaque trimestre, par le gestionnaire d'actifs Amundi : prudente, équilibrée, dynamique ou offensive. La gestion libre donne accès à trois options de gestion automatique : « Investissement progressif » pour planifier des arbitrages depuis le fonds Euro Dolcea Vie vers des supports UC, « Stop Win » pour sécuriser des plus-values et « Stop Loss » pour se protéger contre une baisse.

La gestion sous mandat du contrat est accessible à partir de 5 000 euros d'investissement. Elle permet de déléguer à Spirica la répartion des investissements entre les différents supports, selon quatre profils, sur les conseils d'Amundi. Ce mode de gestion engendre une majoration des frais de gestion des supports en UC de 0,10 point (soit 0,95% par an au lieu de 0,85%)

Comme la plupart des distributeurs d’assurance-vie sur internet, BforBank n'applique aucun frais d'entrée, de versement ou d'arbitrage.

Mode de gestion du contrat

Type de contrat :

Contrat multisupport

Type de produit :

Contrat collectif

Gestion libre :

Oui

Options d'arbitrage automatique : Investissement progressif, Stop Win, Stop Loss.

Gestion profilée :

Oui

Quatre répartitions proposées par Amundi selon le profil d’investisseur : prudente, équilibrée, dynamique ou offensive.

Gestion sous mandat :

Oui

Accessible à partir de 5.000 € d'investissement
Nombre de mandats : 4 mandats gérés par Amundi
Frais : majoration de 0,10% des frais de gestion UC

Frais du contrat

Frais d'adhésion : 0 €
Frais de versement : 0%
Frais de gestion annuels : de 0,60% à 0,85% selon les fonds
Frais d'arbitrage à la demande : Gratuits
Frais d'arbitrage automatique : (sans objet)

Versements et retraits des fonds

Alimentation du contrat
Versement à l'ouverture : 1.000 € minimum
Versement complémentaire : 1.000 € minimum
Versement programmé : à partir de 50 € par mois
Sortie du contrat
Rachat partiel isolé : 100 € minimum
Rachat partiel programmé : à partir de 100 € par mois
Avance sur contrat : Oui (sous conditions)
Sortie en rente : Oui (sous conditions)

Fonds en euros et fonds en UC

Fonds en euros
Assureur : Possibilité d'investir 100% en fonds en euros :
Logo Spirica Non
Nom du fonds en euros : Dernières performances nettes de frais de gestion :
20182,10 %
20172,15 %
20162,17 %
20182,90 %
20173,00 %
20163,04 %
 

Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Fonds en unités de compte
Frais de gestion annuels : 0,85%
Nombre de fonds disponibles : 51 supports au 28/01/2019
(dont 2 OPCI et 8 SCPI)
Catégories proposées : OPCVM Immobilier

Avis clients

BforBank vie

Par , le 21 mars 2019 à 17:10

  • 1 avis déposé
  • Femme
  • Paris
  • 58 ans

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie BforBank vie depuis moins de 12 mois. »

Accessibilité contrat
1 / 5
Frais
3 / 5
Retrait des fonds
1 / 5
Service client
1 / 5

Contrat d'adhésion non validé par un service clientèle inaccessible et complètement borné

J'ai demandé le 26 SEPTEMBRE 2018 l'ouverture d'un contrat BforBank Vie. L'offre était alléchante pour une première ouverture et un premier versement de 3000 euros, à savoir une prime de 200 euros pour moi et une prime de 100 euros pour mon parrain déjà client chez BforBank. Mon dossier posté le jour même, je rappelle le 26 SEPTEMBRE 2018, était complet et vérifié par deux personnes compétentes. J'avais bien évidemment renseigné mon numéro de téléphone et mon adresse e.mail. Dans un premier temps, je n'ai reçu aucun avis de réception mais par contre, j'ai constaté que mon chèque de 3000 euros avait été encaisse le 2 OCTOBRE 2018. Peu de temps après, une conseillère BforBank me laissait un message me demandant de rappeler le service clientèle pour préciser ma profession. Je rappelle que mon dossier d'adhésion était complet et totalement renseigné, les rubriques ad hoc des menus déroulant de situation professionnelle, profession et secteur d'activité avaient éte cochées et le libellé exact de mes fonctions renseigné tel qu'il figure en haut de ma fiche de paye. Je tentais de joindre le service clientèle par téléphone à plusieurs reprises, au moins une dizaine de fois. Sans référence client et sans code, j'étais dirigée vers l'accueil "tout venant" où m'étaient communiqués des messages d'attente de quelques minutes qui n'étaient pas respectés. En semaine, je travaille et mes tentatives de contact ne pouvaient pas dépasser mes temps de pause. Deux samedi successifs, j'ai tenté de joindre le service client, après 1 heure 15 d'attente à chaque fois, j'ai laissé tomber. Ce n'est pas parce que c'est le week end que je n'ai rien à faire. Le 18 JANVIER 2019 je reçois un message sur ma boîte e.mail m'indiquant qu'un conseiller avait tenté de me joindre le 18 DECEMBRE 2018, toujours pour cette histoire de profession exacte. Je répondais alors au message que tout était indiqué dans ma demande d'adhésion dont j'avais une copie et que je n'avais rien à changer ou à ajouter. Aucune réponse à mon message, pas même un accusé de réception. Enfin le 12 MARS 2019, le service clientèle s'est fendu d'un message sur la boîte vocale de mon téléphone et d'un message sur ma boîte e.mail. Les 17, 18 et 19 mars, je répondais par quatre messages, les deux derniers demandant des accusés de réception. Aucune réponse à ce jour du Service Clientèle.
Pour résumer, depuis le 2 OCTOBRE 2018, BforBank dispose de 3000 euros m'appartenant dont j'ignore le devenir ce qui pose 3 problèmes :
- pourquoi le chèque a-t-il été encaissé avant que le dossier soit validé. Aucun autre établissement bancaire de ma connaissance ne procède ainsi
- la somme a-t-elle été investie? Si c'est le cas, je n'ai depuis six mois aucune possibilité d'arbitrer les unités de compte auxquelles j'ai souscrit et qui ont baissé depuis octobre 2018. Si ce n'est pas le cas, BforBank détient 3000 euros m'appartenant et qui ne portent pas intérêts puisque non investis.
Je ne ferai aucun commentaire. Je laisse aux lecteurs le libre choix de porter un avis sur ce que je rapporte et sur l'opportunité de répondre ou pas aux offres exceptionnelles de BforBank Vie. Je pense que la lecture des autres avis portés sur le service clientèle de BforBank et son indisponibilité confirmera mon témoignage.

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