Avis Nickel 2024 : les notes des clients Nickel

Bonjour, fuyez ce compte comme la peste !
Je viens de louper une opportunité incroyable à cause de mon compte Nickel. En effet, pour effectuer un paiement, ils me demandent de m'authentifier une deuxième fois et de m'envoyer un SMS superflu puisque je suis déjà connecté à mon compte. De ce fait et après plusieurs tentatives infructueuses, ma possibilité de paiement est bloquée 24 heures sans aucune raison valable ! Je suis hyper frustré de cette situation. Je déconseille fortement aux éventuels nouveaux clients d'ouvrir un compte Nickel, car celui-ci est devenu l'ombre de lui-même ! Je suis un client depuis l'ouverture de cette néo-banque, puisque j'étais parmi les 400 premiers clients. Depuis que le compte Nickel a été racheté par la BNP, c'est devenu cauchemardesque. Vous aurez été prévenu. Fuyez, fuyez, fuyez !!!!!!

Service client incompétent, répond au bout de 10 jours a chaque fois, et ne connais rien aux lois. Frais cachés, Protection des données et du client inexistante, Ne protège même pas les revenus Insaisissables type RSA. Honteux

Pour y souscrire c'est simple, bureau de tabac où en ligne. C'est hyper sécurisé. La cotisation à l'année est vraiment minime. Je suis très satisfait depuis que j'ai ouvert un compte chez nickel. L'application nickel est très bien faite, très ludique et simple d'utilisation. Tout y est répertorié, clair et bien expliqué. C'est fluide. De plus, avoir un conseiller au téléphone et très rapide, et d'une extrême gentillesse, je remercie Laura au téléphone pour son professionnalisme et sa compétence.
Bien sûr je recommande à tous ceux qui hésitent encore le compte nickel, qui est un organisme bancaire très sérieux. 👍

Bonjour, hie soir, j'ai appelé un conseillère par téléphone pour un problème de site frauduleux qui m'a extorquer l'argent d'une commande passée et dont j'avais reçu un recu via email... cette dernière disant que tout était de ma faute et que j'aurais pas du passer commande sur un site frauduleux, comme si je pouvais le savoir avant ?! M'a dit que ça ne serait à rien que je fasse un dossier pour escroquerie et vous le transmettre, car étant de ma faute je devais m'en prendre seulement à moi même...par contre la conseillère sur Facebook Nickel France, ayant pris le temps d'étudier le dossier, avec toutes les captures d'écran ,elle m'a conseillé le contraire donc d'établir un dossier et vous le transmettre, ça pour elle ça en valait la peine, cette dame m'a redonner du baume au cœur ❤️ et de l'espoir.
Mme HORN Nathalie

Service client lamentable. Nous avons à faire à des perroquets bien rodés. Quand vous avez un souci, personne pour vous aider, sauf un perroquet qui répète inlassablement ses phrases types.
Bref, plus d'accès à mon compte via internet car perte numéro et mail, pièce identité périmée, ils refusent de me laisser accéder à mon compte et refusent de débloquer mon compte. Pendant ce temps là, bien entendu les cotisations sont bien prélevées...
Prenez une banque avec pilon sur rue, vous pouvez avoir un interlocuteur autre qu'un PERROQUET qui fait semblant de ne pas comprendre le français !!!!!!!

Mon Expérience avec Nickel est top facilité pour l'ouverture d'un compte plusieurs moyen d'encaissement.
Service Client très reactif j'ai exposé une demande par mail mon cas personnel à été traitée en moins de 24 H.
Je tiens à remercier Monsieur Arthur de l'equipe Nickel.

Merci Mel pour les conseils et l'aide professionnels.

Comme je ne parle pas français, c'était un peu difficile avec moi mais Mel a été très flexible et m'a parlé en italien ! Je suis satisfait et cela m'a aidé à résoudre mon problème ! Merci beaucoup Mel

Ouverture du compte il y a 2 mois dépose d'un chèque encaissement 21 jours compte bloqué impossibilité de payement ou retrais carte inactive après de multiple appel avec des délais d attente insupportable vous demande de renvoyer la photo la photocopie de votre pièce d'identité et toujours pas accès à mon compte depuis 2 mois.
Sour tous évité d''ouvrir un compte avec cette société.
Plainte déposé à l'AMF. de nombreuse affaire similaire leurs est arrivé d'après ma conversation téléphonique avec l'AMF.

Merci à Mel pour son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme.
Grace à elle, j’ai pu finaliser l’ouverture de mon compte et la commande de ma carte.
Merci à elle de m’avoir évité un piratage à cause d’un faux lien Instagram.
CB