Avis Livret Distingo

Lorsque vs effectuer des ouvertures ou virements tout se passe bien et il n y a aucun obstacle
Récemment je souhaite le rétracter sur deux CAT alors que j en ai 8 d ouverts
Et la leur mauvaise foi est en action …
Mon AR me revient disant que le destinataire est inconnu
On me dit par mail que mon adresse est Pas la bonne et que dc pas de clôture possible or mon changement s est fait et ils l ont confirmé par mail en 2021 …
Je ne détaillerai pas les tournures de phrases de leur part mettant ma parole en doute …
Bref étant moi même commerçante j espère qu aucun de mes collaborateurs ne traitera nos clients avec cette mauvaise foi

Malgré renseignements pris au préalable pour clôturer mon livret, on me répond que la demande est bien reçue et sera traitée (AR automatique par mail). Puis je reçois un appel téléphonique ( je suis absent) qui me demande de confirmer un RIB , enfin je crois car le message vocale est incompréhensible. L'appel est en numéro privé, je rappel PSA banque qui me dit que c'est la procédure. Je suis furieux alors que la demande envoyée en recommandé devait suffire et je refuse de donner des infos par tel. D'ailleurs leur demande contredit le mail d'AR qui dit d'appeler uniquement si on est pas à l'origine de la demande de virement. J'ai besoin de ces fonds rapidement et on me les refuse.
Ouvrir un compte va très vite , récupérer son argent est très compliqué. Toutes ces pseudo-procédures de sécurité sont mentionnées nulle part à l'ouverture du compte. D'autre part, ils vont vite pour baisser les taux mais ne relèvent jamais. Je vais devoir avoir recours à un avocat pour récupérer mes fonds pour lesquels je perds des intérêts

Ils se foutent des consommateurs.
Le service client ne répond jamais au téléphone.
De 8h du matin à 20h c'est toujours le même message: tous nos conseillers sont en communication !!!!
Ils ne peuvent pas recruter de nouveaux conseillers ????
Quant à la réactivité pour une ouverture de dossier, elle est nulle
Si vous avez une question à leur poser, oubliez là.