La déclaration en ligne est obligatoire, sauf si vous affirmez être dans l'incapacité totale de remplir vos obligations sur impots.gouv.fr, ou sur l'application impots.gouv. Vous avez besoin d'aide et vous aimeriez un conseil direct, physique, plutôt que par téléphone ? Le réseau France Services peut vous être utile.
« Depuis 2019, la Direction générale des finances publiques (DGFiP) est passée de 3 366 à près de 4 648 points de contacts, incluant ses propres accueils dans les centres des finances publiques, les France services et les permanences « Finances publiques » réalisées, par exemple, en mairie », explique la DGFiP dans le dossier de presse de lancement de la campagne déclarative 2024.
Le réseau France Services vous permet ainsi d'obtenir une aide à quelques kilomètres de chez vous, si vous habitez loin d'un centre d'impôts classique. Dans ce réseau, « la DGFiP est l'un des 11 partenaires nationaux présents dans toutes les France Services du territoire. Elle participe à la formation des animateurs de ces structures afin de garantir la mise à jour régulière de leurs compétences ».
Le réseau France Services compte cette année 2 700 structures, fixes ou itinérantes. Voici la carte interactive pour trouver le point d'accueil le plus proche de chez vous.
Et les autres points de conseil pour les impôts proches de chez vous ?
Le réseau France Services peut uniquement vous assister dans vos démarches, dont la déclaration de revenus. Vous ne pouvez pas y déposer votre déclaration !
Où sont les centres des impôts, plus précisément les points d'accueil des Finances publiques ? Voici une carte dynamique sur le site du ministère de l'Economie. Cette carte intègre tous les points de contact possibles, y compris le réseau France Services et les autres « points de contacts de proximité ».
À défaut, un possible « outil de partage d'écran » par téléphone
Pour rappel, si un échange par téléphone suffit, « vous pouvez composer le 0 809 401 401 (service gratuit + prix d'un appel local - numéro national d'assistance ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, heures de métropole) », souligne la DGFiP dans le dossier de presse, avant de préciser : « Les [agents des Finances publiques] peuvent également vous guider dans la réalisation de votre déclaration en ligne à l'aide d'un outil de partage d'écran, ou pour toute autre démarche en ligne. »
* Date limites de déclaration 2024 des revenus 2023
