Derniers commentaires sur les actualités

Publié le 25 février 2017 à 17h08Docteur_Oliv
  • Homme
  • 63 ans

Certes il y a des allègements mais tous les cas ne sont pas couverts !
Mon fils de 26 ans a un boulot mobile donc il s'est domicilié chez moi pour recevoir les documents comme IRPP.
Avec 8000€ de RFR je paye plein pot car l'Administration ajoute ses revenus aux Miens !
PS : ILS ne sont pas capables de trouver une solution plus équitable

Sur « Taxe d'habitation : la promesse de Macron inquiète les Maires de France »

Publié le 25 février 2017 à 11h25bleulargo
  • Homme
  • AIX-EN-PROVENCE

Je suis client de longue date ...
Beaucoup à dire sur cet article et l'éloge qu'il en fait de BOURSORAMA !
La DG ferait bien de descendre de son cheval pour rester terre à terre et côtoyer ses clients de près.
Nulle doute que le service client est devenu déplorable. Des interlocuteurs impolis, hautains, présomptueux, vaniteux, sans aucune considération pour le client. Telle est la vérité.
Toutes les personnes autour de moi qui ont voulu ouvrir un compte chez BOURSO depuis 3 mois me narrent leur sidération du service clientèle d'ouverture de compte : incompétents, pas de respect prospect et impolis .
Les chiffres de cet article viennent directement de BOURSO .... alors ils se glorifient. Leur seul objectif était de faire du chiffre client avant le 31 décembre. C'est fait. Et ils continuent.
Mais la qualité, ils ont complètement zappée ...
Un conseil aux nouveaux : garder au moins une autre banque, de guichet ou WEB !
Il n'y a pas que BOURSO, surtout pour la qualité des relations et des prestations.
Et je félicite encore cBanque que je lis chaque jour avec bcp d'intérêts. Une mine d'informations et de réflexions.

Sur « Banque en ligne : Boursorama Banque prend le pouvoir »

Publié le 25 février 2017 à 10h37phocea

il semblerait que depuis l'arrivée d'Olivier Luquet à la Direction d'ing france, les clients d'ing direct ne sont plus traités correctement. Avant j'appelais et presque tout de suite j'avais un interlocuteur qui me répondait correctement. Maintenant je dois rappeler une dizaine de fois pour enfin pouvoir être mis en relation avec quelqu'un
la semaine dernière il m'a été dit que le Livret Orange Plus avait un taux de 2,50% brut pour 2 mois, j'ai donc viré une grosse somme sur mon LOE et je lis maintenant qu'en réalité le taux est de 2 % . le Service Reclamation n'a rien fait.
Je vais maintenant chercher une autre banque en ligne plus fiable. phocea

Sur « ING Direct : les salariés du centre d'appels en grève »

Publié le 24 février 2017 à 17h36Jacques 01
  • Homme
  • Banlieue parisienne
  • 71 ans

A l'attention de Dav et phc34
Sans vouloir entrer dans la polémique, qui de toutes façons n'aboutira pas; je vous informe que chaque établissement bancaire est tenu , selon la loi, de mettre à la disposition de ses clients; un Médiateur. Je vous propose de l'interroger.
Ses coordonnées en ligne et postales sont imprimées en bas de pages de vos relevés de compte.

Sur « Mobilité Macron : un premier couac entre les banques »

Publié le 24 février 2017 à 13h52jlr
  • Homme
  • La Réunion
  • 65 ans

A cause de mon travail et de mon lieu de domicile , je suis obligé de faire verser mon salaire dans une banque de réseau , mais ma femme a un compte chez Boursorama ; j'ai à peu près 220 € /an de frais , ma femme 0 € , et quasiment aucun problème : il n'y a pas photo !

Sur « Banque en ligne : Boursorama Banque prend le pouvoir »

Publié le 24 février 2017 à 12h56nono62
  • Homme
  • Arras
  • 56 ans

Ouais bof! Client depuis 2013 je n'ai pas trouvé d'amélioration même depuis leur nouvelle interface. Il n'y a rien de plus qu'une autre banque. Leurs prix peut être mais encore. En monnayant bien on a l'équivalent chez la concurrence.

Sur « Banque en ligne : Boursorama Banque prend le pouvoir »

Publié le 24 février 2017 à 12h50Dav

oui, je peux comprendre qu'une banque souhaite retenir quelqu'un, mais c'est toujours difficile (pour un client lambda comme moi) de démêler le vrai du faux.
Comme il est question de Boursorama dans ce post, voici quand même un extrait de leur page "easymove" (service de mobilité de compte bancaire) :
"Par ailleurs, selon la politique de votre banque d'origine, il se peut que celle-ci refuse la clôture de votre compte (si vous détenez par exemple un crédit immobilier dont les échéances sont prélevées sur le compte que vous souhaitez clôturer)."
comme quoi, la BP ne doit pas être la seule.
En conclusion non seulement on paye les intérêts du prêt mais en plus on paye les frais de compte pour pouvoir rembourser ce prêt.... le paiement des frais de compte est une règle du jeu qui été changée unilatéralement et que je ne peux refuser puisque je ne peux pas partir. :-(

Sur « Mobilité Macron : un premier couac entre les banques »

Publié le 24 février 2017 à 12h47MJD
  • Homme
  • Vaucluse
  • 65 ans

Si Boursorama veut rester le N° 1, il faudrait que le Service client réponde aux messages par autre chose qu'un accusé de réception.
L'augmentation du nombre de client ne saurait en aucun cas justifier la baisse de qualité du service et de l'interface utilisateur!...
Boursorama est ma banque principale depuis 2009 et j'ai pu en constater l'évolution.

Sur « Banque en ligne : Boursorama Banque prend le pouvoir »