Depuis 2021, les résidents en Ehpad peuvent bénéficier du chèque énergie, cette aide au paiement des factures d'énergie dont le montant maximum peut atteindre 277 euros. Comment l'utiliser si vous en bénéficiez ?

Vous avez jusqu'au 31 mars 2024 pour utiliser votre chèque énergie, bois ou fioul 2023. A partir du même mois, la campagne 2024 va débuter et si vous résidez en Ehpad, vous pouvez aussi profiter de cette aide comprise entre 48 et 277 euros qui permet de payer sa facture d'énergie. Si le barème peut encore changer, l'an dernier, une personne vivant seule devait avoir un revenu fiscal de référence de 11 000 euros maximum pour toucher le chèque énergie.

Pour les résidents des Ehpad, des établissements d'hébergement pour personnes âgées (Ehpa) et des unités de soin de longue durée (USLD) qui bénéficient de cette aide, la démarche est simple une fois le coupon reçu : transmettez directement le chèque énergie au gestionnaire de l'établissement, qui le déduira ensuite du montant de votre redevance comprenant les frais d'énergies. Les établissements sont obligés de l'accepter comme moyen de paiement.

Dans l'hypothèse où vous avez conservé un contrat d'énergie individuel, vous avez trois options :

  • Vous pouvez utiliser le chèque énergie directement en ligne sur le portail Chequeenergie.gouv.fr
  • Vous pouvez aussi envoyer le chèque énergie sous format papier et par courrier postal à votre fournisseur d'énergie.
  • Vous pouvez aussi opter pour la pré-affectation, c'est-à-dire la transmission automatique du chèque énergie au fournisseur. La démarche se fait en ligne.

Une assistance gratuite par téléphone

Valable un an, le chèque énergie peut être utilisé pour régler différentes dépenses d'énergie (électricité, gaz naturel, gaz de pétrole liquéfié, fioul domestique, bois, biomasse, ou autres combustibles destinés au chauffage ou à la production d'eau chaude) liées au logement.

L'envoi de l'aide se fait par voie postale, département par département, en avril et mai de chaque année. En cas de problème avec le chèque énergie, pour l'utiliser ou le lire vous pouvez contacter l'assistance chèque énergie par courriel ou par téléphone, gratuitement, au 0 805 204 805.

Pour l'hiver à venir, le gouvernement a décidé de limiter à 10% l'augmentation générale de la facture d'électricité prévue pour le 1er février 2024. De son côté, le Sénat milite pour une aide ciblée vers les plus modestes, soit le retour d'un chèque énergie exceptionnel à destination des 60% des ménages les moins riches.