Certains usagers des transports en commun franciliens peuvent prétendre à un remboursement partiel de leur abonnement. La date limite est fixée à jeudi.
Si vous utilisez les transports en commun parisiens, vous avez forcément connu des difficultés lors des derniers mois. Mais ces dernières peuvent se transformer en espèces sonnantes et trébuchantes.
Pour rappel, 25% des bus prévus n'ont pas circulé sur le réseau de surface de la RATP pendant les quatre derniers mois de 2022 ainsi que 10 à 20% des métros,. Or, si un axe a connu moins de 80% de ponctualité pendant au moins 3 mois, il s'agit d'un retard éligible à un remboursement, explique Île-de-France Mobilités (IDFM).
Deux campagnes de remboursement des usagers ont été mises en place sur une plateforme dédiée et elles se terminent ce jeudi.
La première campagne concerne les détenteurs d'un pass navigo, soit annuel, soit mensuel (il faut pour cela avoir eu un pass sur trois des quatre derniers mois ndlr ). Ces derniers peuvent se faire rembourser 37,60 euros, soit un demi-mois d'abonnement selon les tarifs 2022. Le coût de ce dispositif est de 60 millions d'euros. « Il s'agit de sommes non versées à la RATP pour le service qui n'a pas été réalisé entre les mois de septembre et décembre », expliquait en février 2023 IDFM dans un communiqué.
Tous les RER ne sont pas concernés
La deuxième campagne de remboursement concerne les usagers des RER B et D. Les axes concernés sont : Aulnay – Mitry-Clay sur la ligne du RER B nord, Aulnay-sous-Bois – Aéroport Charles-de-Gaulle 2 TGV sur la ligne du RER B nord, Bourg-la-Reine – Saint-Rémy-lès-Chevreuse sur la ligne du RER B sud, Bourg-la-Reine – Robinson sur la ligne du RER B sud, Goussainville – Creil sur la ligne du RER D. Les personnes utilisant le RER ainsi que le métro et le bus peuvent cumuler les deux demandes.
Pour faire une demande de dédommagement, les usagers doivent se rendre sur l'espace dédié puis cliquer sur le bouton « Faire une demande » et se connecter à son espace personnel.
