Fortuneo

Carte à débit différé et fermeture de compte

Je réanime cette file avec une info pour les Clients fidèles qui ont la CB Oney (notamment l'ex carte EGG)
=> ils offrent une CB Visa Premier gratuite A VIE !

@jodel140 : as tu eu l'info ?
Sinon profite !

Cf ci-dessous:

Oney-Egg info_060121.JPG
 
Je regrette de vous avoir conseillé la Fnac, car peu de temps après vous l'avoir conseillé, j'ai rencontré également des mésaventures, suite à ma propre demande de souscription.
Pour faire court, ils m'ont envoyé le contrat par voie postale suite à ma demande car je rencontrais des problèmes avec la signature électronique. Je l'ai signé et renvoyé. 1 semaine, 2 semaines, 3 semaines plus tard, rien ne se passe, je les contacte par mail. Ils me répondent que mon dossier est accepté et que la carte me sera envoyée sous 10 jours. Puis de longues semaines s'écoulent sans qu'il ne se passe rien, jusqu'au jour où je les contacte par mail à nouveau. Ils me répondent "Le magasin n'a pas demandé le paiement. A qu'elle date avez-vous été livré que nous puissions validé votre dossier et commander la carte." Je n'ai absolument rien compris à leur réponse, n'ayant justement jamais été livré, et mon dossier étant déjà validé d'après leurs messages précédents, c'est à ce demander s'ils ont lu mon mail ou si l'on parle la même langue. Je leur réponds, quelques jours passent et puis ils m’envoient un nouveau message "Après vérification , le dossier a fait l'objet d'un bug informatique empêchant la signature électronique. Je vous invite donc à formuler une nouvelle demande.". Je leur réponds qu'il n'y a pas de signature électronique, vu que j'ai signé au format papier, je leur demande de bien vouloir faire le nécessaire pour retrouver mon dossier. Depuis, plus rien...
Tout cela ne fait pas très professionnel. C'est dommage car l'offre était intéressante. C'est quand même inquiétant qu'on leur envoie un contrat signé et qu'ils, semble t-il, le perdent. Mon contrat signé est dans la nature sans aboutir.

Du coup j'ai laissé tomber l'idée de recevoir un jour cette carte Fnac, qui n'arrivera sans doute jamais. Je me suis rabattu sur la carte Cdiscount. Elle coûte 1,25€ / mois, donne 1% de cashback sur tous les achats chez Cdiscount et ailleurs, en bons d'achat à dépenser chez Cdiscount. Date d'arrêté des comptes le 20 du mois N et prélèvement le 5 du mois N+1 ou N+2. Plafond de 3000€. J'ai agrégé la carte Cdiscount avec la carte de la néobanque Max, du coup je peux profiter des e-cb illimitées, des paiements/retraits sans frais à l'étranger et du paiement mobile via Samsung Pay. J'ai commandé la carte en même temps que l'achat d'un produit, du coup j'ai eu 100€ de remise immédiate en guise d'offre de bienvenue, plus un bon d'achat de 5€. Ce que j'aime bien, c'est que les opérations de type rechargement par CB, exemple recharger son PEA Boursorama, sont considérées comme des paiements et ouvrent droit au cashback. Du coup on gagne du cashback sans vraiment dépenser l'argent, c'est tout bénéfique. Les bons d'achat sont valables 90 jours, mais ce n'est pas vraiment un problème car ils vendent quelques produits alimentaires, ce qui peut permettre d'écouler les bons dans une dépense nécessaire au lieu d'acheter n'importe quoi. J'ai vu aussi qu'ils vendent des e-cartes cadeau multi-enseignes Illicado, je n'ai pas fait le test encore mais a priori rien n'empêche d'en acheter avec les bons cashback, ce qui permettrait de prolonger la durée du bon d'achat de 1 an et de pouvoir dépenser l'argent dans d'autres enseignes en ligne partenaires d'Illicado.
Je suis satisfait, seul petit problème que j'ai rencontré, au moment de la commande il fallait fournir ses numéros de carte en guise de caution ; elle ne devait être prélevée qu'en cas de refus du dossier, elle a été prélevée alors que mon dossier était accepté. J'ai réclamé sur Facebook, ils m'ont remboursé par chèque que j'ai pu encaisser. L'erreur étant réparée je ne leur en tiens pas rigueur.
En ce moment ils offrent 200€ en bons d'achat pour toute commande de la carte Cdiscount, sans obligation de commander un produit en même temps que la carte.
j'ai aussi une carte sofinco (avec iberia) entre le moment ou ils m'ont annoncé ma carte et celui ou je l'ai recu il s'est passé au moins 6 mois. entre temps tout mes appels s'étaient conclu par le fait que ma demande n'était pas enregistrée alors que j'avais eu le courrier de validation depuis des mois
depuis elle marche sans souci et j'en suis content
mais par contre il ne faut pas espérer tirer quoi que ce soit de cohérent de leur sévice client (non il n'y a pas de faute c est expres)
 
Bonjour,

Un grand merci pour ce forum, et notamment à CharlyBgood pour son message sur la gratuité de la Visa 1er de Oney pour les détenteurs de carte verte.

Je les ai appelé au 0800 00 66 39, et hop, ça marche pour moi aussi :)

NB : je n'avais pas reçu leur proposition par mail car j'avais coché dans mon compte Oney de refuser tout mail Oney de proposition commerciale.
 
Je réanime cette file avec une info pour les Clients fidèles qui ont la CB Oney (notamment l'ex carte EGG)
=> ils offrent une CB Visa Premier gratuite A VIE !

@jodel140 : as tu eu l'info ?
Sinon profite !

Cf ci-dessous:

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Merci pour l'info.

J'étais un peu "triste" de ne pas avoir eu cette offre, étant donné que j'ai une carte verte (gratuite, VISA simple) depuis.... bah, je sais plus, mais ça fait longtemps.

Et ce soir, un courrier postal dans ma boîte aux lettres qui me propose une carte VISA PREMIER gratuite à vie, puisque ma carte s'arrête le 31/03/2021.

Je l'utilise juste au comptant en débit différé, et visiblement les dates d'arrêtés ont changé, c'est ça? (avec ma carte verte, ça s'arrêtait le 19 avec prélèvements au début du mois suivant).
Il faut juste que je sache si le code change, et si le plafond mensuel des dépenses est maintenu.

Je vais téléphoner lundi!
 
Je l'utilise juste au comptant en débit différé, et visiblement les dates d'arrêtés ont changé, c'est ça?
#MeToo
Et oui c’est ça.
J’ai effectué qq achats et à ce jour pas de lézards, paiement sans contact opérationnel borné à 50€.
Attention au 1ier achat il faut taper son code et introduire la CB dans le TPE, et prendre l’option « Comptant » qui est en fait en débit différé.
Je me suis fait « avoir » et ai déclenché un crédit étalable (et donc payant) pour ... 15€!
Ça ne devrait pas me faire boiter mais bon.
Vous êtes prévenus les gars !
 
Attention au 1ier achat il faut taper son code et introduire la CB dans le TPE, et prendre l’option « Comptant » qui est en fait en débit différé.
Ok. Merci de souligner cette particularité à laquelle je n’aurai pas pensé tout seul ...
Bon te voilà vacciné ! :)
 
Je l'utilise juste au comptant en débit différé, et visiblement les dates d'arrêtés ont changé, c'est ça? (avec ma carte verte, ça s'arrêtait le 19 avec prélèvements au début du mois suivant).
J'ai oublié de préciser dans mon post #48:
Arrêté le 25 du mois M, puis prélèvement le 02 du mois M+1
=> l'étau de cutt-off s'est resserré mais ça suffit à mon bonheur financier

Il faut juste que je sache si le code change, et si le plafond mensuel des dépenses est maintenu.
Oui le code change:
coup d'bol pour moi: les 2 derniers chiffres de mon ancien code sont restés les mêmes; du coup la mémorisation s'en est trouvée facilitée.

Et oui aussi: le plafond a été abaissé puisque perso, je suis passé de 4700€ d'encours à 2600€.
Et un plafond 500 € de retraits en liquide / semaine
Il est vrai que mon plafond était haussé en raison de l'utilisation de ma carte verte Oney en mode pro+perso.

Il doit y avoir du cash-back aussi je crois: 10 centimes par tranche de dépenses unitaires de 30€, toutes enseignes confondues, avec un bonus sur Auchan je crois aussi.
=> la reconnaissance du ventre
 
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