Restant à débloquer... crédit immobilier

[Chriseli67]

En 2011 nous avons fait un prêt immobilier de 211.000euros taux fixe 2.7% mensualités 1159euros.
Etant donné que nous faisions beaucoup de travaux nous même, nous débloquions les sommes au fur et à mesure des besoins.
La banque avait exigé que nous remboursions les mensualités pour l'ensemble de la somme des 211.000euros.
A ce jour nous n'avons pas débloqué 30.000euros et LA BANQUE REFUSE DE DEBLOQUER LE RESTANT. Explications... nous devions débloqué dans les 3 ans... HORS nous n'avons pas souvenir de ces conditions (dans les 3 ans).
Nous avons demandé que sont devenus toutes les mensualités? 144 mensualités de 1159euros au lieu de 144 mensualités de 891euros soit 38.592euros de trop payé ou payé en avance.. la banque est muette.
Que pouvons nous faire? Sommes nous en droit de pouvoir exiger de réduire les années restant à payer?
La banque ne veut pas réduire la durée, mais veut bien réduire les mensualités.
Nous n'avons rien accepté pour l'instant.
QUE NOUS CONSEILLEZ VOUS???

 

[Aristide]

Bonjour,

Très souvent les offres/contrats de prêts contiennent des clauses qui prévoient :
+ Un délai maximum pour une première mise à disposition des fonds
+ Un autre délai maximum pour la mise à disposition de la totalité du montant du crédit.

Vérifiez votre offre/contrat; c'est sur cette clause que votre banque doit s'appuyer.

Quant à votre sur amortissement il va de soi que la banque doit vous fournir un tableau d'amortissement qui correspond exactement à ce que vous deviez, à ce que vous avez payer et au solde.
S'il est positif c'est que vous avez encore une dette.
S'il est négatif c'est que vous avez trop versé et la banque doit vous le rendre....avec intérêts.

Si besoin adressez un courrier en RAR au service clients avec copie à votre directeur d'agence.
Faute de suite favorable saisissez le médiateur de votre banque ou - ce qui serait préférable - le médiateur de la Fédération Bancaire Français (FBF) si votre banque y adhère.

Cdt

 

[Chriseli67]

Bonjour,

Très souvent les offres/contrats de prêts contiennent des clauses qui prévoient :
+ Un délai maximum pour une première mise à disposition des fonds
+ Un autre délai maximum pour la mise à disposition de la totalité du montant du crédit.

Vérifiez votre offre/contrat; c'est sur cette clause que votre banque doit s'appuyer.

Quant à votre sur amortissement il va de soi que la banque doit vous fournir un tableau d'amortissement qui correspond exactement à ce que vous deviez, à ce que vous avez payer et au solde.
S'il est positif c'est que vous avez encore une dette.
S'il est négatif c'est que vous avez trop versé et la banque doit vous le rendre....avec intérêts.

Si besoin adressez un courrier en RAR au service clients avec copie à votre directeur d'agence.
Faute de suite favorable saisissez le médiateur de votre banque ou - ce qui serait préférable - le médiateur de la Fédération Bancaire Français (FBF) si votre banque y adhère.

Cdt

Bonjour Aristide,
Merci infiniment pour votre réponse.
Je vais suivre vos conseils.
cordialement