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Bonjour,
Début juin, mon conseiller bancaire m’a confirmé que ma prime d’état serait de 700€ pour un emprunt avec mon CEL.
J'ai obtenu le prêt dès Septembre mais sans information sur le montant de cette prime .
Ensuite, j’ai vu apparaitre sur l’outil de simulation de mon compte différentes sommes pour cette prime d’état : 33€ puis 1,67€ puis 150€ etc…
Aujourd’hui 15 janvier, malgré mes relances auprès du directeur d’agence et de son chef je n’ai toujours pas de nouvelles.
Le service client ne répond pas aux recommandés.
Que faire pour obliger ma banque (en dehors de l’ACPR) à me faire une nouvelle offre de prêt avec un engament sur la prime ?
Certains d’entre vous ont-ils perçu celle-ci ces derniers mois ?
Merci !
Début juin, mon conseiller bancaire m’a confirmé que ma prime d’état serait de 700€ pour un emprunt avec mon CEL.
J'ai obtenu le prêt dès Septembre mais sans information sur le montant de cette prime .
Ensuite, j’ai vu apparaitre sur l’outil de simulation de mon compte différentes sommes pour cette prime d’état : 33€ puis 1,67€ puis 150€ etc…
Aujourd’hui 15 janvier, malgré mes relances auprès du directeur d’agence et de son chef je n’ai toujours pas de nouvelles.
Le service client ne répond pas aux recommandés.
Que faire pour obliger ma banque (en dehors de l’ACPR) à me faire une nouvelle offre de prêt avec un engament sur la prime ?
Certains d’entre vous ont-ils perçu celle-ci ces derniers mois ?
Merci !