Bonjour, le 1!-11-22 j'ai accepté une offre de prêt PEL de 5 000,00 euros afin de toucher ma prime d'état. Le conseiller bancaire du Crédit Agricole s'étant déjà bardé en garanties (5 000,00 euros sur un DAT nanti + caution de mon époux) j'ai refusé l'assurance facultative qu'il avait cochée, en raturant la cotisation à celle-ci. J'ai contresigné à côté la rature pour mettre l'emphase sur mon refus d'assurance. Il m'a rappelé en me disant que celle-ci était obligatoire. Sur mon contrat de prêt j'ai également mentionné et contresigné le montant des travaux effectués pour déclencher le versement de ma prime et ai joint la facture au dossier.
Il s'est ravisé sur l'assurance après s'être informé qu'elle était bien facultative. Par contre il a réédité l'offre à la même date et me demande de la lui rendre sans rature et sans mention. Est-ce légal ? Rien ne mentionne le contraire dans le contrat de prêt. A-t-il le droit de me demander de signer une nouvelle offre alors que je l'ai déjà acceptée en début de semaine et que les fonds doivent être versés sous 8 jours ? Ce conseiller est jeune et manque de connaissances sur énormément de sujets. Depuis l'ouverture de mon dossier il fait n'importe quoi et me fait perdre énormément de temps.
Il s'est ravisé sur l'assurance après s'être informé qu'elle était bien facultative. Par contre il a réédité l'offre à la même date et me demande de la lui rendre sans rature et sans mention. Est-ce légal ? Rien ne mentionne le contraire dans le contrat de prêt. A-t-il le droit de me demander de signer une nouvelle offre alors que je l'ai déjà acceptée en début de semaine et que les fonds doivent être versés sous 8 jours ? Ce conseiller est jeune et manque de connaissances sur énormément de sujets. Depuis l'ouverture de mon dossier il fait n'importe quoi et me fait perdre énormément de temps.
