Bonjour,
Je dois faire fasse au décès de ma mère.
Elle avait contracté un crédit à la consommation auprès de la caisse d'épargne pour faire des travaux chez elle.
Nous ne retrouvons pas le contrat d'assurance qu'elle avait souscrit dans ses papiers. Par contre nous sommes convaincu que l'assurance existe (elle remboursait plus que les mensualités hors assurance)
Son conseillé à la Caisse d’Épargne refuse de nous aider. Il nous demande de continuer à chercher...
Avez-vous un conseil à me donner ? Comment faire valoir les droits acquis ?
La cotisation à l'assurance étant prélevé sur son compte je ne comprend pas comment son banquier ne connait pas son assurance.
Merci de votre aide.
Je dois faire fasse au décès de ma mère.
Elle avait contracté un crédit à la consommation auprès de la caisse d'épargne pour faire des travaux chez elle.
Nous ne retrouvons pas le contrat d'assurance qu'elle avait souscrit dans ses papiers. Par contre nous sommes convaincu que l'assurance existe (elle remboursait plus que les mensualités hors assurance)
Son conseillé à la Caisse d’Épargne refuse de nous aider. Il nous demande de continuer à chercher...
Avez-vous un conseil à me donner ? Comment faire valoir les droits acquis ?
La cotisation à l'assurance étant prélevé sur son compte je ne comprend pas comment son banquier ne connait pas son assurance.
Merci de votre aide.