Bonsoir,
En 2010, nous avions eu droit à un PTZ assez important (47700 €) avec un différé total de 18 ans pour notre construction.
Aujourd'hui, nous souhaitons revendre et refaire construire et avons demandé à notre banque le transfert de ce PTZ qui était indiqué comme possible dans notre offre de prêt.
Dans un 1er temps, la conseillère nous répond qu'il n'y a pas de souci et le lendemain, nous avons eu une réponse inverse : l'agrandissement des régions aurait changé la donne donc le transfert du PTZ n'est pas possible.
Nous avons donc demandé au service réclamation de nous donner une réponse écrite mais nous attendons depuis 1 mois 1/2...
Je voulais donc savoir si des personnes avaient été dans la même situation de refus de transfert de PTZ.
Ce qui me chagrine c'est que cette réponse a été donné sans prise en compte de notre nouveau projet : à aucun moment, on nous a demandé le montant de notre nouveau projet, notre apport, le montant de la vente...enfin tout ce qui est censé être important pour envisager ce transfert.
La conseillère m'a dit que de toute façon si le transfert était accordé, les conditions à remplir seraient celles de 2009 (lors du montage du dossier). Quelqu'un pourrait-il m'éclairer à ce sujet ?
Merci d'avance pour vos réponses.
En 2010, nous avions eu droit à un PTZ assez important (47700 €) avec un différé total de 18 ans pour notre construction.
Aujourd'hui, nous souhaitons revendre et refaire construire et avons demandé à notre banque le transfert de ce PTZ qui était indiqué comme possible dans notre offre de prêt.
Dans un 1er temps, la conseillère nous répond qu'il n'y a pas de souci et le lendemain, nous avons eu une réponse inverse : l'agrandissement des régions aurait changé la donne donc le transfert du PTZ n'est pas possible.
Nous avons donc demandé au service réclamation de nous donner une réponse écrite mais nous attendons depuis 1 mois 1/2...
Je voulais donc savoir si des personnes avaient été dans la même situation de refus de transfert de PTZ.
Ce qui me chagrine c'est que cette réponse a été donné sans prise en compte de notre nouveau projet : à aucun moment, on nous a demandé le montant de notre nouveau projet, notre apport, le montant de la vente...enfin tout ce qui est censé être important pour envisager ce transfert.
La conseillère m'a dit que de toute façon si le transfert était accordé, les conditions à remplir seraient celles de 2009 (lors du montage du dossier). Quelqu'un pourrait-il m'éclairer à ce sujet ?
Merci d'avance pour vos réponses.
