Bonjour à tous,
j'ai un prêt de 2034 € à la banque.
l'échancier est de 169.57€ chaque mois pendant 12 mois.
jusque la tout va bien.
j'ai payé 6 échange. soit 6x169.57= 1017,42
et
j'ai remboursé en anticipé 600 €
soit 1017,42 + 600 = 1617,42€
donc mon restant due est de 2034 - 1617,42 = 416,58 €
hors sur mon compte le restant due de la banque qui apparaît est de 572 €.
la banquière à pas vraiment l'air de me croire..
elle me dit qu'il faut attendre le mois prochain voir si il y a un trop perçue.
j'ai toutes les preuves qui confirment mes versements.
que puis je faire comme démarches pour résoudre ce problème ?
cordialement
j'ai un prêt de 2034 € à la banque.
l'échancier est de 169.57€ chaque mois pendant 12 mois.
jusque la tout va bien.
j'ai payé 6 échange. soit 6x169.57= 1017,42
et
j'ai remboursé en anticipé 600 €
soit 1017,42 + 600 = 1617,42€
donc mon restant due est de 2034 - 1617,42 = 416,58 €
hors sur mon compte le restant due de la banque qui apparaît est de 572 €.
la banquière à pas vraiment l'air de me croire..
elle me dit qu'il faut attendre le mois prochain voir si il y a un trop perçue.
j'ai toutes les preuves qui confirment mes versements.
que puis je faire comme démarches pour résoudre ce problème ?
cordialement