Bonjour à tous,
Préambule : ce n'est pas la somme en jeu qui est importante, mais la façon de faire de cet établissement.
J'ai souscrit un emprunt immobilier il y a trois ans.
Le contrat prévoit que les mensualités sont nécessairement prélevées sur un compte ouvert au Crédit agricole. A priori, rien de gênant.
Sauf que cette établissement décide que des frais de tenue de compte s’appliqueront désormais (1 € par mois).
D'un point de vue légal, cela me paraît intenable, puisque cela revient à changer les conditions du contrat.
D'un point de vue commercial, c'est plus que contre-productif (en toute modestie, si la présente contribution ne leur fait perdre qu'un client, comptez le manque-à-gagner).
D'un point de vue purement moral, c'est carrément infect.
Préambule : ce n'est pas la somme en jeu qui est importante, mais la façon de faire de cet établissement.
J'ai souscrit un emprunt immobilier il y a trois ans.
Le contrat prévoit que les mensualités sont nécessairement prélevées sur un compte ouvert au Crédit agricole. A priori, rien de gênant.
Sauf que cette établissement décide que des frais de tenue de compte s’appliqueront désormais (1 € par mois).
D'un point de vue légal, cela me paraît intenable, puisque cela revient à changer les conditions du contrat.
D'un point de vue commercial, c'est plus que contre-productif (en toute modestie, si la présente contribution ne leur fait perdre qu'un client, comptez le manque-à-gagner).
D'un point de vue purement moral, c'est carrément infect.