Bonjour,
Si je comprends bien , vous ne pouvez verser le montant du rachat partiel de votre A.V 100% Eurossima ex Ing vie sur votre propre Compte Courant Boursorama...
C'est proprement inacceptable et relève de la politique de Boursorama via Generali qui souhaite contraindre les titulaires d'anciens Contrat Ing vie/ Generali à migrer sur des Contrats Boursorama Vie/ Generali avec allocations obligatoires sur fonds eurocroissance
Bonne chance et tenez bon.
Avez vous reçu 1 avenant suite à la migration des contrats A.V et au changement de distributeur ?
Moi non.
Oui je crains que ce ne soit exactement ce qui est en train de se passer. Lors que je fais une tentative de rachat partiel sur mon espace en ligne, sur une des pages apparait une information: "si vous souhaitez suivre la recommandation de Boursorama banque, nous vous invitons à cliquer sur ce lien."
Je ne me suis pas aventuré à cliquer sur ce lien de peur que cela ne modifie mon contrat ING DIRECT 100% euros en un contrat BOURSORAMA VIE plus risqué.
"Si votre situation et/ou vos objectifs ont évolué nous vous invitons à mettre à jour votre profil investisseur en cliquant sur ce lien. Revenez ensuite vers l'écran actuel pour reprendre votre opération"
Comme je l'ai déjà expliqué dans un autre post, mon profil investisseur qui est dans mon espace client Boursorama est basé sur un questionnaire que j'ai été contraint de remplir pour pouvoir accéder à mes comptes . Or dès le départ j'ai constaté que ce questionnaire n'était pas adapté à mon contrat ING DIRECT VIE 100% fonds euros car il y avait toute une série de questions sur les actions. Mais surtout il y a une question qui concerne mon contrat en particulier:
"quelle est la sensibilité face aux risques sur ce contrat:"
à cette question je n'avais que trois choix de réponses possibles:
-Risque raisonnable, tout en privilégiant la protection de votre capital sur la durée, vous acceptez une diversification partielle de vos investissements sur des actifs plus volatils et donc plus risqués
-Risque plus élevé, en acceptant de diversifier significativement vos actifs sur des supports à forte volatilité pouvant entraîner une perte en capital, vous êtes à la recherche d'une valorisation importante de votre investissement et donc un rendement plus important
-Risque élevé, en contrepartie d'une perte potentielle partielle, totale de votre épargne, vous cherchez avant tout à maximiser la performance de votre investissement.
J'étais donc contraint, en répondant par une de ces réponses, de répondre que ma sensibilité face au risque sur mon contrat et de prendre un risque
Or je ne veux pas prendre de risque. On m'a donc contraint d'indiquer dans mon profil des choix qui ne sont pas les miens.
De plus, une fois le questionnaire rempli figure dans mon espace client un fichier au format pdf "profil investisseur". Ce fichier récapitule les réponses que j'ai donné.
Concernant la fameuse question, un choix supplémentaire apparait:
-"aucun risque, la protection de votre capital, à tout moment, est un objectif prioritaire, avec en contrepartie un rendement très faible."
C'est cette réponse que je souhaitais sélectionner mais il est impossible de la sélectionner, car même dans l'onglet "corriger mon profil" elle n'apparait pas. C'est la réponse que j'ai été contraint de choisir qui est cochée.
C'est trompeur car cela laisse croire que j'avais le choix de sélectionner cette réponse.
Après avoir rempli le questionnaire, la recommandation de Boursorama est la suivante:
Au regard du profil que nous avons établi à la suite de vos réponses aux différents questionnaires, nous vous conseillons de privilégier une approche sécuritaire de votre investissement à travers : - Une répartition nos deux fonds euros, produits avec une espérance de rendement très faible mais un capital garanti, dont l'investissement est limité à 25 000 euros. - En complément, le fonds Générations Croiss@nce Durable, produit avec une espérance de rendement plus élevé ainsi qu'une garantie du capital à hauteur de 80% pour une durée de 8 ans, et sans limite de montant.
Cette recommandation est donc basé sur mon profil investisseur qui est biaisé: a moi qui ne souhaite prendre aucun risque, la recommandation de Boursorama est de changer mon contrat par un contrat dont une partie n'est garantie qu'à hauteur de 80%
Malgré mes différentes demandes mon profil investisseur n'a pas été corrigé à ce jour.
Face à tous ces problèmes, je commence à m'inquiéter sérieusement sur l'argent de mon assurance vie.
J'invite toutes les personnes qui ont été contraintes de remplir le questionnaire à voir si elles rencontrent les même problèmes.
... et 30 avec celui là même ... 
