Bonjour
Je vous sollicite pour connaître votre avis sur nos mésaventures avec la Société Générale, quant au financement de notre résidence principale.
Notre situation :
Nous sommes clients à la SG depuis 15 ans, encore 3 prêts locatifs en cours, la moitié de notre épargne chez eux
Nous habitons à l'étranger pour encore 2 mois (puis rentrons en France définitivement),
mais nous sommes résidents fiscaux en France,
fonctionnaires français, mon conjoint en activité, moi en disponibilité ponctuelle (ma réintégration est enregistrée)
3 investissements locatifs
avec une bonne épargne (de quoi payer notre achat)
=> le but de ce prêt est en fait d'emprunter pour garder nos vieux PEL (2.3% nets) et un peu plus si possible (pour garder des AV qui réduisent tout de même bien le coût de l'emprunt).
Délai :
Nous avons signé le compromis de vente il y a un mois, il reste un mois avant la fin de la condition suspensive et 2 avant la signature chez le notaire.
Nos "aventures" :
Episode 1 : 1er rdv : Nous avons rencontré aussitôt notre conseiller qui était averti de notre projet, enfin plutôt sa collègue car il était en vacances. Lors de notre 1ere entrevue, elle n'avait pas étudié notre dossier car notre conseiller officiel ne l'avait pas avertie de notre demande de financement.
Nous passons donc 2 heures à faire les simulations ensemble. Plusieurs montage ressortent qui nécessitent des calculs de notre part pour choisir le plus intéressant pour nous.
Mais d'ores et déjà, la SG, vu notre résidence hors de France, ne veut pas nous prêter sur une durée supérieure à 15 ans. Et la garantie Crédit Logement n'est pas gagnée. Alors qu'elle l'a été sans problème sur nos 5 prêts passés. Ces conditions assez étonnantes, ne sont pas discutables.
Episode 2 : 2ème et dernier rdv pour avancer le dossier : photocopier les documents... La conseillère me confirme qu'il n'y a plus qu'à l'informer du montage choisi par mail - et elle de me confirmer le taux et la garantie, on a fait tout ce qu'il y avait à faire, tout roule, je peux reprendre l'avion pour l'étranger.
Episode 3 : la chute ! : J'attends, je prends mon temps aussi pour les calculs assez compliqués, je finis par la relancer car aucune confirmation ne vient : et là, la nouvelle tombe : mon conseiller qui a repris le dossier, m'annonce que j'aurais dû signer sur place la demande de prêt, et désormais les délais sont trop courts pour monter un financement chez eux ! Il faut compter un mois de délai pour l'étude du dossier, et 2 fois 10 jours d'envoi postal (1 pour la demande de prêt (?), et 2 pour l'offre).
Aucune excuse, aucune tentative de rattraper le coup. Les simulations faites seraient en plus fausses, il n'arrive pas à refaire les mêmes. Et les taux ont changé entre temps en début de mois...
Stupeur et tremblements...
Question : qui peut prédire le 4ème épisode ?
Bref, qu'en pensez-vous ?
Est-ce que d'autres clients de la SG, ou d'autres banques, rencontrent ce type de déboires ? Est-ce une question de banque, d'agence, de conseillers ?
Que me conseillez-vous ?
Je vous sollicite pour connaître votre avis sur nos mésaventures avec la Société Générale, quant au financement de notre résidence principale.
Notre situation :
Nous sommes clients à la SG depuis 15 ans, encore 3 prêts locatifs en cours, la moitié de notre épargne chez eux
Nous habitons à l'étranger pour encore 2 mois (puis rentrons en France définitivement),
mais nous sommes résidents fiscaux en France,
fonctionnaires français, mon conjoint en activité, moi en disponibilité ponctuelle (ma réintégration est enregistrée)
3 investissements locatifs
avec une bonne épargne (de quoi payer notre achat)
=> le but de ce prêt est en fait d'emprunter pour garder nos vieux PEL (2.3% nets) et un peu plus si possible (pour garder des AV qui réduisent tout de même bien le coût de l'emprunt).
Délai :
Nous avons signé le compromis de vente il y a un mois, il reste un mois avant la fin de la condition suspensive et 2 avant la signature chez le notaire.
Nos "aventures" :
Episode 1 : 1er rdv : Nous avons rencontré aussitôt notre conseiller qui était averti de notre projet, enfin plutôt sa collègue car il était en vacances. Lors de notre 1ere entrevue, elle n'avait pas étudié notre dossier car notre conseiller officiel ne l'avait pas avertie de notre demande de financement.
Nous passons donc 2 heures à faire les simulations ensemble. Plusieurs montage ressortent qui nécessitent des calculs de notre part pour choisir le plus intéressant pour nous.
Mais d'ores et déjà, la SG, vu notre résidence hors de France, ne veut pas nous prêter sur une durée supérieure à 15 ans. Et la garantie Crédit Logement n'est pas gagnée. Alors qu'elle l'a été sans problème sur nos 5 prêts passés. Ces conditions assez étonnantes, ne sont pas discutables.
Episode 2 : 2ème et dernier rdv pour avancer le dossier : photocopier les documents... La conseillère me confirme qu'il n'y a plus qu'à l'informer du montage choisi par mail - et elle de me confirmer le taux et la garantie, on a fait tout ce qu'il y avait à faire, tout roule, je peux reprendre l'avion pour l'étranger.
Episode 3 : la chute ! : J'attends, je prends mon temps aussi pour les calculs assez compliqués, je finis par la relancer car aucune confirmation ne vient : et là, la nouvelle tombe : mon conseiller qui a repris le dossier, m'annonce que j'aurais dû signer sur place la demande de prêt, et désormais les délais sont trop courts pour monter un financement chez eux ! Il faut compter un mois de délai pour l'étude du dossier, et 2 fois 10 jours d'envoi postal (1 pour la demande de prêt (?), et 2 pour l'offre).
Aucune excuse, aucune tentative de rattraper le coup. Les simulations faites seraient en plus fausses, il n'arrive pas à refaire les mêmes. Et les taux ont changé entre temps en début de mois...
Stupeur et tremblements...
Question : qui peut prédire le 4ème épisode ?
Bref, qu'en pensez-vous ?
Est-ce que d'autres clients de la SG, ou d'autres banques, rencontrent ce type de déboires ? Est-ce une question de banque, d'agence, de conseillers ?
Que me conseillez-vous ?
