Bonjour
J'aimerais votre avis concernant la renonciation d'une AV. Récemment, j'ai souscrit une assurance-vie swisslife, contrat signé le 18/03. N'étant finalement plus intéressé, je décide de faire jouer mon droit de renonciation et envoie une lettre RAR.
Aujourd'hui j'ai la surprise de recevoir un mail m'indiquant qu'il avait reçu une demande de rachat total, ce qui je crois n'est pas la même chose, non ?
Avez-vous déjà eu ce genre de "soucis" ? Il se peut que j'ai utilisé le mot résiliation au lieu de renonciation, faut-il que je renvoie une lettre RAR ? J'ai peur que le temps commence à manquer car on a seulement 30 jours...
J'aimerais votre avis concernant la renonciation d'une AV. Récemment, j'ai souscrit une assurance-vie swisslife, contrat signé le 18/03. N'étant finalement plus intéressé, je décide de faire jouer mon droit de renonciation et envoie une lettre RAR.
Aujourd'hui j'ai la surprise de recevoir un mail m'indiquant qu'il avait reçu une demande de rachat total, ce qui je crois n'est pas la même chose, non ?
Avez-vous déjà eu ce genre de "soucis" ? Il se peut que j'ai utilisé le mot résiliation au lieu de renonciation, faut-il que je renvoie une lettre RAR ? J'ai peur que le temps commence à manquer car on a seulement 30 jours...