Bonsoir,
j'ai une petite erreur de remboursement sur mon compte.. Il y a 2 semaine j'ai été victime d'une utilisation frauduleuse de ma cb sur le net. Débit de 1688.95€ !!! j'ai porté plainte, opposition etc...hier en consultant mon compte je m'aperçoit que j'ai un remboursement de cette somme exacte mais provenant du site internet qui m'avait prélevé l'argent : cb www.technidire. Et aujourd'hui un second versement cette fois provenant de ma banque (ou de l'assurance cb visa??) intitulé : Rb fraude cb vir. Toujours le meme montant! donc remboursement en double!! 
Que dois-je faire? je pense qu'ils vont s'en apercevoir, puisque eux même doivent se faire rembourser par le site en question non? peut etre qu'il s'agissait d'une simple erreur de prélèvement au départ et que le site s'en apercevant a rectifié avant d'avoir eu des réclamations de ma banque? je pensait changer de banque car en dehors de ça c'est la mésentente totale. Donc si je ferme mes comptes auront-ils le droit de me réclamer les sous??
merci d'avance pour votre aide...
j'ai une petite erreur de remboursement sur mon compte.. Il y a 2 semaine j'ai été victime d'une utilisation frauduleuse de ma cb sur le net. Débit de 1688.95€ !!! j'ai porté plainte, opposition etc...hier en consultant mon compte je m'aperçoit que j'ai un remboursement de cette somme exacte mais provenant du site internet qui m'avait prélevé l'argent : cb www.technidire. Et aujourd'hui un second versement cette fois provenant de ma banque (ou de l'assurance cb visa??) intitulé : Rb fraude cb vir. Toujours le meme montant! donc remboursement en double!! 
Que dois-je faire? je pense qu'ils vont s'en apercevoir, puisque eux même doivent se faire rembourser par le site en question non? peut etre qu'il s'agissait d'une simple erreur de prélèvement au départ et que le site s'en apercevant a rectifié avant d'avoir eu des réclamations de ma banque? je pensait changer de banque car en dehors de ça c'est la mésentente totale. Donc si je ferme mes comptes auront-ils le droit de me réclamer les sous??
merci d'avance pour votre aide...