jacknantes
Nouveau membre
Bonjour à tous,
J'ai remboursé par anticipation un prêt dans une banque très connue. Ce prêt stipulait suite à une négociation qu'il n'y aurait pas de frais de remboursement anticipé pour les frais de gestion. J'ai donc eu la surprise de voir que la banque m'exonérait d'environ un quart des frais totaux mais conservait des frais financiers dont personne ne m'avait auparavant parlé. Je n'ai trouvé aucune trace de ce type de frais nulle part dans mon contrat.
Ma question : est-ce légal de ne pas évoquer certains frais en laissant croire au client qu'il à négocié l'intégralié des frais ?
PS : J'ai écrit à la caisse régionale pour récuperer ces frais.
J'ai remboursé par anticipation un prêt dans une banque très connue. Ce prêt stipulait suite à une négociation qu'il n'y aurait pas de frais de remboursement anticipé pour les frais de gestion. J'ai donc eu la surprise de voir que la banque m'exonérait d'environ un quart des frais totaux mais conservait des frais financiers dont personne ne m'avait auparavant parlé. Je n'ai trouvé aucune trace de ce type de frais nulle part dans mon contrat.
Ma question : est-ce légal de ne pas évoquer certains frais en laissant croire au client qu'il à négocié l'intégralié des frais ?
PS : J'ai écrit à la caisse régionale pour récuperer ces frais.