Erreur calcul d’interêts Renault Banque ?

[jodel140]

vous avez désormais tous les éléments en main

Superbe démonstration. Bravo

 

[7NumeroSept]

puisque je devrais être en 100% bonifiés sur la période.

c’est clair

 

[Twini]

Oui je suis sûr des montants et dates de mes virements, ils sont d’ailleurs apparents sur mon livret rno bank.

Pour les 16800 et 49000 peut-être une coïncidence ? je ne vois pas d’où viendraient ces montants.

Je ne m’étais pas fait la remarque, mais la ligne intérêts standard bruts est étrange, puisque je devrais être en 100% bonifiés sur la période.
J’avoue que ça m’effraie un peu sur le sérieux de renault banque, ça serait quand même pas très pro une erreur de calcul d’intérêt.

Pas d’autres nouveaux détenteurs du livret renault banque pour comparer les calculs d’intérêts ?

De mon côté, j'ai bien bénéficié du taux promotionnel pendant les 3 mois de la promotion (soit 6 quinzaines) sans erreur dans le calcul des intérêts.

 

[oliv74]

Mon mail au service client est toujours en cours de traitement, c’est bien long pour une question simple..

 

[Pilou40]

Mon mail au service client est toujours en cours de traitement, c’est bien long pour une question simple..

La question est peut-être simple , mais la réponse ne doit pas l'être

 

[7NumeroSept]

Mon mail au service client est toujours en cours de traitement, c’est bien long pour une question simple

c’est tout simplement scandaleux.
ils ne méritent pas votre talbin.

 

[oliv74]

Je me connecte cet après-midi sur l’espace client,
je regarde mes intérêts acquis… et…roulement de tambour ….

2023	Intérêts courus standards bruts	0,00 €
2023	Intérêts courus bonifiés bruts	123,38 €

ils ont corrigés les montants qui sont maintenant exactes!!!!

Mais toujours pas de réponse du service client pour reconnaître l’erreur.

Juste incroyable qu’un établissement financier fasse ce type d’erreur.. et inquiétant !

Moralité vérifiez bien le calcul des intérêts chez renault banque !!

je vérifierai chaque quinzaine maintenant .

 

[7NumeroSept]

Moralité vérifiez bien le calcul des intérêts chez renault banque !!

pas que chez renault banque

 

[lopali]

Bonjour,

je vérifierai chaque quinzaine maintenant .

Ne vous faites pas autant de nœuds au cerveau, à la fin le compte sera bon.

Cdlt.

 

[oliv74]

bah là si je ne m’étais pas un peu occupé de ça je ne suis pas certain que le compte aurait été bon !!😂

le livre de la jungle : « aaaiiiee confffiiiaaanncceee !!! «