En découvert à cause de la banque

[robert05]

Pouf, pouf. Reprenons. Exemple chiffré.

Au départ (date_0) vous avez un compte courant avec un solde de, disons, 100 €. Et vous avez un LEP avec disons 5000 €.

En date_1 :

Le compte LEP a été clôturé et le solde a été viré sur mon compte courant

Vous avez maintenant 5100 € sur le compte courant et le LEP a disparu.
Mais cette opération n'avait pas lieu d'être (erreur de la banque). Donc, en date_2 :

J'ai bien demandé le calcul des intérêts de la somme qui avait été viré et non pas le virement total du montant qui était sur mon compte particulier

Vous demandez à juste titre le montant d'intérêt qui aurait été généré par un montant de 5000 € sur le LEP entre date_1 et date_2.
Disons que ça fait 50 €. A ce moment vous vous attendez à recevoir ces 50 € sur votre compte courant c'est bien ça ?

Je note d'autre part qu'à cette date, date_2, vous avez toujours 5000 € sur votre compte courant.

Et le montant qui était à l'origine sur mon compte LEP qui a été clôturé était bien disponible sur mon compte courant pour effectuer le calcul des intérêts.

(Remarque : il n'est pas nécessaire qu'une somme soit sur un compte pour calculer des intérêts. Mais bon, passons)

Poursuivons. Au lieu de ça, voilà ce qui se passe :

L'opération qui a été réalisée se nomme "Annulation" de la somme totale du compte courant mais qui est également la somme qui était sur mon compte LEP. Donc par conséquent cette opération sur mon compte courant a généré un découvert.

Stooop ! Là ça ne colle pas. Même en admettant qu'on vous "annule" ce montant de 5000€, comment votre compte courant peut se retrouver à découvert ?

Le problème avec la conseillère c'est qu'elle à tout bâclé depuis le début. Aucune communication, aucun sérieux sur le suivi du compte...

Faut admettre que... Non, rien.

 

[stunt38]

Bon, si j'ai bien compris votre dernière intervention votre conseillère a virée l'intégralité de la somme de votre compte courant sur le LEP réouvert, vous mettant du coup à découvert à cause des opérations courantes qui se sont présentées sur votre compte ?

Si on reprend l'exmple chiffré de robert05 vous avez eu une réouverture de LEP avec 5100€ c'est bien ça ??

 

[créalin]

Au départ (date_0) vous avez un compte courant avec un solde de, disons, 100 €. Et vous avez un LEP avec disons 5000 €

c'est bien cela.

Vous avez maintenant 5100 € sur le compte courant et le LEP a disparu.
Mais cette opération n'avait pas lieu d'être (erreur de la banque). Donc, en date_2 :

C'est tout a fait cela, vous avez vu juste

Vous demandez à juste titre le montant d'intérêt qui aurait été généré par un montant de 5000 € sur le LEP entre date_1 et date_2.
Disons que ça fait 50 €. A ce moment vous vous attendez à recevoir ces 50 € sur votre compte courant c'est bien ça ?

Je n'ai eu aucune information de la part de la conseillère à se sujet sur les modalités de procédure même en insistant. La seule réponse que j'ai eu de sa part c'est qu'elle notait ma réclamation mais qu'elle était incapable de me répondre!!!!le jour ou je l'ai rencontré pour la clôture du LEP.

Je note d'autre part qu'à cette date, date_2, vous avez toujours 5000 € sur votre compte courant.

oui c'est cela la somme qui avait été clôturé à l'origine était toujours disponible
Je n'ai jamais demandé qu'on vire la totalité de la somme sur le compte courant une fois que LEP serait réouvert mais de calculer les intérêts de la somme qui avait été clôturée de la date 1 à la date 2. J'ai également demandé à la conseillère la réouverture du LEP mais en aucun cas de virer la totalité du montant total du compte courant car forcément cela générerait un découverts!!!! Mais là, c'est vraiment un manque de sérieux dans le suivi de mon compte de la conseillère qui est flagrant!!!!!!!

(Remarque : il n'est pas nécessaire qu'une somme soit sur un compte pour calculer des intérêts. Mais bon, passons)

Je comprends pas bien là, qu'est ce que vous entendez par là? Car je n'ai eu aucune information à ce sujet de la part de la conseillère.

Stooop ! Là ça ne colle pas. Même en admettant qu'on vous "annule" ce montant de 5000€, comment votre compte courant peut se retrouver à découvert ?

avec mes opérations courantes mais le LEP n'a pas été réouvert comme convenu et la seule opération indiquée sur mon compte courant c'est une annulation de 5000€ par exemple et un découvert généré sur mon compte courant à cause de cette annulation.
De plus la conseillère est absente aujourd'hui, donc pas moyen d'éclaircir ce problème!!!!!!

 

[hargneux]

Désolé, j'avais parfaitement compris !

Pour effacer une erreur il faut remettre la situation comme si l'erreur n'avait jamais eu lieu.
En conséquence si au jour de la fermeture il y avait 5000 sur le lep, il faut remettre 5000 aujourd'hui.
Si votre solde de compte est inférieur à 5OOO cela provoque un découvert, dont la responsabilité incombe pour partie à la banque, l'erreur, et pour partie a vous (désolé) de ne pas avoir maintenu un solde suffisant.
Vous ne pouvez pas demander à la banque les intérêts dus alors qu'il n'y a plus la somme pour les générer.

D'ailleurs la banque ne va pas vous verser les intérêts, elle va remettre les sommes en valeur qui générerons les intérêts qui vous seront versé en fin d'année, voir mon précédent post (Encore désolé, mais c'est un métier !!)

 

[créalin]

Le problème c'est que vous vous expliquez d'une manière incompréhensible et qu'à partir du moment où on est en désacord avec vous, on est bon à rien !

Tant pis.....pour vous, débrouillez vous

Si votre solde de compte est inférieur à 5OOO cela provoque un découvert, dont la responsabilité incombe pour partie à la banque, l'erreur, et pour partie a vous (désolé) de ne pas avoir maintenu un solde suffisant.

Ai je dit que mon compte était inférieur à 5000?
Vous ne savez ni les tenants et aboutissants et vous vous permettez de dire que c'est à moi que la faute incombe également et que faite vous de la conseillère qui ne m'a pas informer, communiquer les démarches effectués!!! C'est votre intervention sur mon post depuis le début sans même comprendre qui est plus que louche!!!!

 

[phil50690]

Bonsoir,

Ai je dit que mon compte était inférieur à 5000

Non, mais on peut interpreter ceci :

J'ai également demandé à la conseillère la réouverture du LEP mais en aucun cas de virer la totalité du montant total du compte courant car forcément cela générerait un découverts

comme le fait qu'il n'y avait plus sur le compte la totalité de ce qui avait été virer du LEP. C'est du moins comme cela, que moi aussi je l'ai compris.

A+

 

[hargneux]

Vous ne savez ni les tenants et aboutissants

Si vous le dites, alors commencer par vous expliquer clairement
Maintenant, je ne crois pas avoir de leçon a recevoir de votre part, vous vous moquez totalement de la ré ouverture de votre lep, vous voulez juste grapiller les quelques intérêts que vous auriez pu avoir, et même si, ici :

Re: Livret d'épargne populaire clôturé???

Message par verbati » Ven 28 Sep, 2012 à 01:42:21 (pas de réponse, ca doit les inspirer beaucoup aussi......

 

[créalin]

vous vous moquez totalement de la ré ouverture de votre lep, vous voulez juste grapiller les quelques intérêts que vous auriez pu avoir, et même si, ici :

Ah bon!!vous si on vous remet pas les intérêts que vous devriez légitiment obtenir, vous en aurez rien à faire?
ça m'étonnerai mon cher hargneux à moins d'être riche comme crésus!!!! C'est votre cas?j'ai tout de même le droit de réclamer les intérêts qu'on me doit pour une clôture de compte LEP qui ne m'est pas de ma responsabilité mais de la responsabilité entière de la banque mais cela je crains que vous puissiez le comprendre.

Message par verbati » Ven 28 Sep, 2012 à 01:42:21 (pas de réponse, ca doit les inspirer beaucoup aussi
vous nous faite un coup de violon à la Zola, ......

PS : il y a une faute dans votre pseudo

Là je suis sidérée mon problème de départ s'était une clôture de LEP? Y'a t-il une loi qui interdit de poster ailleurs? Qu'y a t-il d'étrange? à part vous je ne vois rien d'autre
Ce que je trouve extrêmement étrange c'est de passer son temps a effectuer des recherches.

Vos réponses me passe sous le nez, et je le répète encore une fois vous ne connaissez ni les tenants et aboutissants !!!!!

 

[Buffeto]

je remercie tous les intervenants d'avoir pris part à ce post .

chacun ayant pu exprimer son point de vue je ferme le fil de la discussion ...........