clement59620
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Bonjour,
J'ai fait une demande de clôture de compte BFORBANK en septembre 2019. Je n'ai pas eu de problème particiulier avec cette banque pas d'impayée ou autrees. Il ont fait opposition sur la carte comme je leur avait demandé pour la clôture.
Comme cela traine en début d'année 2020, ils m'ont compté des frais inactivité de la carte (9€) ( C'est normal la carte est opposé pour la fermeture ) mon compte est à 0€ pour faciliter la fermeture. Il passe donc à - 9€. J'ai appelé le service client qui me dit de ne pas y faire attention un geste commerciale va être effectuer (le geste est effectué 1 mois après) mais pendant ce temps des intéréts débiteur de 0.10€ se greffe à cela. Aujourd'hui mon compte est débiteurs de - 0.10€. Ils viennent de m'envoyer une lettre RAR avec mise de demeure de régulariser la situtation sinon fichage banque de France.
De ce fait j'ai fait un virement de 0.10€. A cette heure le solde est à 0€. Aujourd'huiLe service client ne prend pas au sérieux ma demande et ignore la lettre RAR. Maintenant j'ai peur que cette cloture m'attire des problèmes graves fichages banque de france pour une lenteur administratives de leur part.
Que puis-je faire pour sortir de ce problème ?
Dans l'attente de vous lire.
J'ai fait une demande de clôture de compte BFORBANK en septembre 2019. Je n'ai pas eu de problème particiulier avec cette banque pas d'impayée ou autrees. Il ont fait opposition sur la carte comme je leur avait demandé pour la clôture.
Comme cela traine en début d'année 2020, ils m'ont compté des frais inactivité de la carte (9€) ( C'est normal la carte est opposé pour la fermeture ) mon compte est à 0€ pour faciliter la fermeture. Il passe donc à - 9€. J'ai appelé le service client qui me dit de ne pas y faire attention un geste commerciale va être effectuer (le geste est effectué 1 mois après) mais pendant ce temps des intéréts débiteur de 0.10€ se greffe à cela. Aujourd'hui mon compte est débiteurs de - 0.10€. Ils viennent de m'envoyer une lettre RAR avec mise de demeure de régulariser la situtation sinon fichage banque de France.
De ce fait j'ai fait un virement de 0.10€. A cette heure le solde est à 0€. Aujourd'huiLe service client ne prend pas au sérieux ma demande et ignore la lettre RAR. Maintenant j'ai peur que cette cloture m'attire des problèmes graves fichages banque de france pour une lenteur administratives de leur part.
Que puis-je faire pour sortir de ce problème ?
Dans l'attente de vous lire.