Delai deraisonnable Recuperer fonds assurance vie

[optimisteo]

Bonjour,

Ma mère (qui est asssez agée) possède une assurance vie à la banque X. Celle ci est arrivée à maturité et n'offre qu'un faible rendement (3.5%) aussi je voulais l'aider a en ouvrir une sur internet chez Y par exemple.
Rendez vous a été pris mais la conseillère argumentant que le produit n'est plus commercialisé par l'agence, parle d'un délai de un à deux mois (!!) pour récupérer les fonds!!
Bien sur si on replace l'argent à la banque X la on peut s'arranger....

Ceci ne me parait pas du tout légal, d'autant plus que je suppose que les sommes ne produiront pas d'interet à partir du moment de la cloture jusqu'a l'obtention de l'argent!

Quelqu'un parmi vous aurait t'il les references juridiques permettant de m'aider à la défendre contre la banque?

Merci beaucoup

Cordialement,

Optimisteo

 

[stunt38]

Bonsoir et bienvenue,

effectivement les délais de rachat sont assez longs sur les assurance-vie, en particulier s'il s'agit d'un rachat total (cloture) mais ca ne prend pas 2 mois, sauf problème informatique.

dans votre cas je pense que la conseillère a du essayer de vous décourager de retirer les fonds (eh oui ca lui fait de la décollecte à rattraper...).

les clauses de rachats doivent être mentionnés sur les conditions générales du contrat initial que votre mère a du conserver dans ses papiers, à voir s'il est fait référence des délais.

NB : attention de ne pas citer de nom de société


Cdt

 

[optimisteo]

Bonsoir et merci beaucoup pour votre réponse
Je vais essayer de trouver la notice si ma mère l'a bien conservée.
Effectivement, je me doutais bien d'une tentative de dissuasion de la part de la dite conseillère. J'ai constaté avec dépit la tendance à embaucher des "jeunes aux dents longues" qui n'ont plus rien du tout du "conseiller" mais plutôt du commercial rapace prêt à tout pour "marger". Je suppose que c'est le cas de tous les établissements bancaires et pas seulement de la banque X, qui pourtant se vante (encore aujourd'hui) de son ancien statut "mutualiste" dont bien sur elle a tout perdu.
Je ne citerai plus de noms de sociétés, désolé, c'est une faute de débutant

Bonne soirée,
Cordialement,

Opti

 

[stunt38]

eh oui, c'est la loi de la rentabilité et du chiffre qui prime aujourd'hui...

 

[gambetta]

Pour aller plus vite, je pense que vous pouvez faire un rachat partiel qui est très rapide (quelques jours), vous ne laisser que le minimum sur l'AV et vous demandez alors sa cloture qui est un peu plus longue.

 

[magalilou]

En effet les délais de retrait ou de cloture d'assurance vie peuvent être assez long je dirai en moyenne 1 mois par contre si la conseillère vous a dit que ça serait plus rapide si vous re-placiez sur une autre assurance vie dans la même banque c'est que le délai peut vraiment être plus rapide et ce dans n'importe quelle conditions.

je pense aussi que c'était vraiment un argument pour vous dissuader du changement.

Par contre attention en changeant d'assurance vie vous allez devoir repayer les frais d'entrée et en plus vous perdez l'antériorité fiscale donc vous repartez sur 8 ans pour que les intérêts en cas de retrait soient défiscalisés.

 

[Cresus93]

Je reprends ce vieux sujet pour reposer la question : actuellement, y a-t-il des assureurs qui ont des délais déraisonnables en terme de remboursement lors de rachat total ?

J'ai envoyé des courriers pour clôturer plusieurs AV (ING, Carrefour, assurancevie.com, Digitalvie...) et je table sur 15 jours à un mois de délai maxi.
ça vous parait bon ?