Bonsoir à tous,
Je suis client de HSBC avec mon ami et nous avons un compte de dépôt associé à 2 CB Visa classique.
Les plafonds sont de 3000 Euros pour chacune d'elle.
Dimanche, il y'a 2 jours, je suis allé dans une station essence équipée d'un automate...et ma carte bancaire a été refusée. J'ai recommencé...toujours refusée...dans le doute, pensant que c'était la puce ou la bande magnétique, j'ai utilisé la carte de mon ami...idem...paiement refusé et pourtant il y'avait de quoi sur le compte. Heureusement, j'avais ma carte du Crédit Agricole VISA sur moi qui a passé immédiatement.
J'ai contacté le service client qui me dit ne pas avoir trace de mes tentatives...donc pas de réponse...j'ai eu le même problème au Luxembourg avec une station essence équipée d'un automate.
Néanmoins, je l'ai déjà utilisé sur d'autres stations et aucun problème.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci pour vos réponses.
Je suis client de HSBC avec mon ami et nous avons un compte de dépôt associé à 2 CB Visa classique.
Les plafonds sont de 3000 Euros pour chacune d'elle.
Dimanche, il y'a 2 jours, je suis allé dans une station essence équipée d'un automate...et ma carte bancaire a été refusée. J'ai recommencé...toujours refusée...dans le doute, pensant que c'était la puce ou la bande magnétique, j'ai utilisé la carte de mon ami...idem...paiement refusé et pourtant il y'avait de quoi sur le compte. Heureusement, j'avais ma carte du Crédit Agricole VISA sur moi qui a passé immédiatement.
J'ai contacté le service client qui me dit ne pas avoir trace de mes tentatives...donc pas de réponse...j'ai eu le même problème au Luxembourg avec une station essence équipée d'un automate.
Néanmoins, je l'ai déjà utilisé sur d'autres stations et aucun problème.
Quelqu'un aurait une idée ?
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