bonjour un petit conseil
j'ai perdu ma carte en février j'ai fait une opposition puis contacter ma banque pour déclarer ma perte et recommander une autre carte.
j'ai une carte visa classique à débit immédiat,mais lorsque je reçoit ma nouvelle carte le boitier me demande crédit ou comptant, je ne comprend pas tout de suite, quelque mois plu-tard je me rend compte que ma banque a commandé une carte de crédit au lieu d'une carte classique et je n'ai signé aucun document de crédit. je me retrouve avec un crédit à 20% pour chacun de mes achats.
je contacte ma banque qui me dis que j'ai signé électroniquement , moi je certifie que je n'ai rien signé et que je n'ai pas demandé de changement de carte.
finalement la banque se rend compte de son erreur , la conseillère a signé à ma place pour cette carte de crédit.
elle me propose de remboursé les intérêts et une carte gratuite pendant une année.
qu'en pensez vous?
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je contacte ma banque qui me dis que j'ai signé électroniquement , moi je certifie que je n'ai rien signé et que je n'ai pas demandé de changement de carte.
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