Bonjour à tous,
Je me permets d’écrire ici suite un litige avec une agence de courtage.
J’ai eu contact avec cet agence par téléphone, du début à la fin, l’agent m’a toujours dit que s’il trouve pas de crédit, je n’ai rien à payer, il a utilisé un mensonge dans le but de me tromper afin d’obtenir deux mandats, qui m’avait envoyé par un lien, il m’a précisé sans ces mandats, il pouvait pas commencer ses recherches.
Un mois après, l’agent n’ai rien trouvé, juste une estimation chez BNP, j’ai donc trouvé un crédit de mon côté et l’a signalé par mail, qu’il a plus besoins de continuer sa recherche.
Quelques jours après il me réclame 2000 euros, je réalise que j’ai signé deux mandats séparés, ( un pour le conseil, qui indique un service de fourniture d’un rapport pour un coût de 2000 euros, un autre mandat pour la recherche du crédit), il d’ailleurs m’a envoyé un mail de rapport que je n’ai jamais demandé, qui n’a pas du tout aidé non plus, j’ai voulais juste un mandat de crédit à la base.
Dans nos échanges de mail, très trompeur, il écrit en rouge :
Il est important de rappeler que seul un des deux mandats peut être encaissé, il est formellement interdit de facturer les deux prestations.
Enfin, seuls les dossiers finalisés chez le notaire peuvent être facturés, dans le cas contraire nous ne vous prenons aucun honoraires.
Est ce que je dois payer ce 2000 euros pour le rapport de mail qui m’a pas servi ?
Ps: j’ai refusé de payer, je viens de recevoir une lettre en recommandé de la part de son avocat.
D’avance merci beaucoup pour vos aides.
Je me permets d’écrire ici suite un litige avec une agence de courtage.
J’ai eu contact avec cet agence par téléphone, du début à la fin, l’agent m’a toujours dit que s’il trouve pas de crédit, je n’ai rien à payer, il a utilisé un mensonge dans le but de me tromper afin d’obtenir deux mandats, qui m’avait envoyé par un lien, il m’a précisé sans ces mandats, il pouvait pas commencer ses recherches.
Un mois après, l’agent n’ai rien trouvé, juste une estimation chez BNP, j’ai donc trouvé un crédit de mon côté et l’a signalé par mail, qu’il a plus besoins de continuer sa recherche.
Quelques jours après il me réclame 2000 euros, je réalise que j’ai signé deux mandats séparés, ( un pour le conseil, qui indique un service de fourniture d’un rapport pour un coût de 2000 euros, un autre mandat pour la recherche du crédit), il d’ailleurs m’a envoyé un mail de rapport que je n’ai jamais demandé, qui n’a pas du tout aidé non plus, j’ai voulais juste un mandat de crédit à la base.
Dans nos échanges de mail, très trompeur, il écrit en rouge :
Il est important de rappeler que seul un des deux mandats peut être encaissé, il est formellement interdit de facturer les deux prestations.
Enfin, seuls les dossiers finalisés chez le notaire peuvent être facturés, dans le cas contraire nous ne vous prenons aucun honoraires.
Est ce que je dois payer ce 2000 euros pour le rapport de mail qui m’a pas servi ?
Ps: j’ai refusé de payer, je viens de recevoir une lettre en recommandé de la part de son avocat.
D’avance merci beaucoup pour vos aides.
