Bonjour, j'ai effectué un ordre de virement de mon compte en ligne pour payer un achat a un commerçant; Le commerçant a bien reçu le virement a m'a envoyé la marchandise. Quelques jours plus tard le commerçant m'appelle pour m'informer que le virement a été annulé avec la mention: défaut de provision
Pour il y a avait bien la provision sur mon compte puisque la banque a honoré le paiement. Mon conseillé ma dit que je n'avais pas la fonds a cause des dates de valeurs, alors que sur mon interface j'avais bien le solde.
Pouvez vous me dire si le fait que la banque ai supprimé mon virement est légal? Surtout du fait qu'elle a honoré le virement, donc si elle devait se tourner contre quelqu'un c'est plutôt moi et pas le commerçant...
Pour finir j'ai du payer le commerçant par chèque, mais toujours pas trace du re crédit de mon virement!!!
Pour il y a avait bien la provision sur mon compte puisque la banque a honoré le paiement. Mon conseillé ma dit que je n'avais pas la fonds a cause des dates de valeurs, alors que sur mon interface j'avais bien le solde.
Pouvez vous me dire si le fait que la banque ai supprimé mon virement est légal? Surtout du fait qu'elle a honoré le virement, donc si elle devait se tourner contre quelqu'un c'est plutôt moi et pas le commerçant...
Pour finir j'ai du payer le commerçant par chèque, mais toujours pas trace du re crédit de mon virement!!!
