avis de sort

Bonjour, Je suis client à la BNP. J'ai remis un chèque de 10 000€ le 08/09/2014. La somme a été créditée sur mon compte le 09/09/2014 puis débitée le 10/09/2014 (avec libéllé d'opération "PROVISION REM CHQ BORD" suivi du numéro du chèque. Quand j'ai appelé ma conseillère, elle m'a dit...