DarkCenobyte
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Bonjour à tous,
J'ai investi dans les cryptomonnaies depuis quelques années (entre autre à travers Crypto.com), et j'ai converti cet année 50 000€ d'USDC vers de l'€ et ai effectué un virement vers mon compte Boursorama (en 2 fois, 1000 et 49000€).
Et commence alors quelques ennuis, dont je n'ai pas l'impression d'avoir vu le bout.
(j'avais d'avance demandé à Boursorama si cela poserais un soucis et si j'aurais besoin d'envoyer des documents, ils m'ont répondu que si besoin, des documents seront sollicité plus tard), j'ai fais les virements, et là quelques semaines plus tard, je reçoit une notification me demandant d'envoyer une série de document (captures d'écrans, déclaration d'un compte à l'étranger aux impôts, réception des impôts de ma déclaration du compte à l'étranger, ...), j'ai envoyé du mieux que j'ai pu sachant que pour deux des demandes j'ai eu du mal à fournir ce qui était voulu.
Un mois plus tard je me prend une relance de Boursorama autour de ces 2 documents...
Je cite: "une capture d'écran du portail, avec votre identité indiqué" et "un relevé bancaire nominatif" (contenant la transaction de 49000€).
Pour le premier j'ai tenté de ruser en faisant une capture vidéo, et en la changeant en .gif ... (le format gif est autorisé dans le formulaire... Et je suis aller dans un menu affichant mon identité avant de retourner dans mon fiat wallet et jusqu'à la transaction de withdraw concerné)
Pour le second, je reste coincé... Crypto.com fourni un historique au format CSV, mais pas de "relevé bancaire nominatif", j'ai contacté le support de Crypto.com afin d'obtenir un éventuel document ou plus d'informations, et ils ont juste pu me dire que dans le cadre du wallet fiat, ils ne fournissaient pas ce genre de document.
J'ai fournis le screenshot de cette conversation (en anglais) à Boursorama pour tenter de justifier que je n'avais pas ce document et que je ne pouvais pas l'avoir...
Du coup, que me reste t'il comme option avant que Boursorama revienne à la charge pour ça ?
Est-ce que je risque une cloture de mon compte Boursorama ?
En général on dit que Boursorama est l'un des plus crypto-friendly, mais quand on sort des cases (la réussite en crypto-monnaies ? ) ça devient à priori moins friendly... (je ne sais pas pour Binance/... Mais je doute que beaucoup de plateforme fournisse à leurs utilisateurs un "relevé bancaire nominatif" en cas de retrait...), et lors de mes contacts par emails ça semble tourner un peu en rond et ils me renvoient à cette liste informative du document qu'ils désir:
Aussi, aurais-je une chance d'obtenir ce relevé en contactant la banque émettrice du virement ? (dont je ne suis pas sûr qu'il y ai vraiment un compte à mon nom d'ailleurs... Il s'agirait de "Transactive Systems, UAB", qui n'est elle-même pas réellement une banque mais dispose d'une "Electronic money institution licence")
Ou auriez-vous la moindre information qui pourrait m'aider à me sortir de ce soucis avec Boursorama?
(ou connaissance d'une banque davantage "Crypto-friendly" en tout cas dans ses process pour signaler à tracfin/lutte anti-blanchiment/... ce qu'ils veulent ? (je compte bien déclaré mes gains l'année prochaine lors de ma déclaration d'impôt, mais en attendant ma priorité est de savoir que les banques ne vont pas me virer de chez elles quand je fais un retrait (il me reste de grosses somme encore en cryptomonnaies...))
J'ai investi dans les cryptomonnaies depuis quelques années (entre autre à travers Crypto.com), et j'ai converti cet année 50 000€ d'USDC vers de l'€ et ai effectué un virement vers mon compte Boursorama (en 2 fois, 1000 et 49000€).
Et commence alors quelques ennuis, dont je n'ai pas l'impression d'avoir vu le bout.
(j'avais d'avance demandé à Boursorama si cela poserais un soucis et si j'aurais besoin d'envoyer des documents, ils m'ont répondu que si besoin, des documents seront sollicité plus tard), j'ai fais les virements, et là quelques semaines plus tard, je reçoit une notification me demandant d'envoyer une série de document (captures d'écrans, déclaration d'un compte à l'étranger aux impôts, réception des impôts de ma déclaration du compte à l'étranger, ...), j'ai envoyé du mieux que j'ai pu sachant que pour deux des demandes j'ai eu du mal à fournir ce qui était voulu.
Un mois plus tard je me prend une relance de Boursorama autour de ces 2 documents...
Je cite: "une capture d'écran du portail, avec votre identité indiqué" et "un relevé bancaire nominatif" (contenant la transaction de 49000€).
Pour le premier j'ai tenté de ruser en faisant une capture vidéo, et en la changeant en .gif ... (le format gif est autorisé dans le formulaire... Et je suis aller dans un menu affichant mon identité avant de retourner dans mon fiat wallet et jusqu'à la transaction de withdraw concerné)
Pour le second, je reste coincé... Crypto.com fourni un historique au format CSV, mais pas de "relevé bancaire nominatif", j'ai contacté le support de Crypto.com afin d'obtenir un éventuel document ou plus d'informations, et ils ont juste pu me dire que dans le cadre du wallet fiat, ils ne fournissaient pas ce genre de document.
J'ai fournis le screenshot de cette conversation (en anglais) à Boursorama pour tenter de justifier que je n'avais pas ce document et que je ne pouvais pas l'avoir...
Du coup, que me reste t'il comme option avant que Boursorama revienne à la charge pour ça ?
Est-ce que je risque une cloture de mon compte Boursorama ?
En général on dit que Boursorama est l'un des plus crypto-friendly, mais quand on sort des cases (la réussite en crypto-monnaies ? ) ça devient à priori moins friendly... (je ne sais pas pour Binance/... Mais je doute que beaucoup de plateforme fournisse à leurs utilisateurs un "relevé bancaire nominatif" en cas de retrait...), et lors de mes contacts par emails ça semble tourner un peu en rond et ils me renvoient à cette liste informative du document qu'ils désir:
- en cas de donation: la déclaration CERFA 2735 faite auprès de l'administration fiscale française
- en cas d'achat ou de vente : devis, facture ou acte notarié ;
- en cas d'aide à la famille : l'acte de naissance, la copie du livret de famille ou tous documents prouvant le lien de parenté- en cas de salaire: bulletin de salaire, contrat de travail ;
- en cas d'investissement: avis d'opération émis par l'établissement, ou tous autres documents présentant l'investissement- en cas de prêt: une reconnaissance de dette signée par toutes les parties+ pièces d'identité de toutes les parties (prêteur et emprunteur) ;
- en cas de rapatriement d'une épargne: le relevé de compte prouvant que la somme a été débité d'un compte externe dont vous êtes le titulaire, déclaration de détention de compte à l'étranger (si les fonds proviennent d'une banque étrangère).
Aussi, aurais-je une chance d'obtenir ce relevé en contactant la banque émettrice du virement ? (dont je ne suis pas sûr qu'il y ai vraiment un compte à mon nom d'ailleurs... Il s'agirait de "Transactive Systems, UAB", qui n'est elle-même pas réellement une banque mais dispose d'une "Electronic money institution licence")
Ou auriez-vous la moindre information qui pourrait m'aider à me sortir de ce soucis avec Boursorama?
(ou connaissance d'une banque davantage "Crypto-friendly" en tout cas dans ses process pour signaler à tracfin/lutte anti-blanchiment/... ce qu'ils veulent ? (je compte bien déclaré mes gains l'année prochaine lors de ma déclaration d'impôt, mais en attendant ma priorité est de savoir que les banques ne vont pas me virer de chez elles quand je fais un retrait (il me reste de grosses somme encore en cryptomonnaies...))
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