Bonjour à tous,
Nous avons contracté un prêt relais auprès du Crédit Foncier en novembre 2007 ainsi qu'un autre prêt pour la construction de notre nouvelle maison.
Notre ancienne maison ayant été vendue en juillet 2008, notre notaire a versé la somme de 90 000€ au CF comme convenu en aoüt.
En octobre, je reçois un document par lequel nous avons un solde créditeur de plus de 17.000€. Super content car beaucoup de plus-value, avec cet argent, tout s'arrangeait.
J'ai donc pris contact avec le centre d'appels du CF et là, on m'informe que ma demande va être traitée mais dans un délai qui ne peut m'être communiqué car beaucoup de retard dans leur traitement. Je réponds qu'il nous faut l'argent pour fin novembre dernier délai et leur demande, en même temps de cloturer notre prêt Atout Clic.
Depuis depuis octobre, j'ai contacté, sans mentir, au moins 5 fois le centre d'appels pour m'entendre dire que ma demande est mise en priorité alors que rien n'est encore fait.
D'autres personnes ont-elles rencontrées ce même problème ? Avez-vous des conseils à nous donner car notre maison sera terminée pour début décembre et des artisans font attendre leur réglement (car en plus, notre prêt principal n'a pas été calculé à sa juste faveur donc il nous manquera de l'argent pour payer le constructeur).
Merci d'avance pour vos réponses.
flappy49
Nous avons contracté un prêt relais auprès du Crédit Foncier en novembre 2007 ainsi qu'un autre prêt pour la construction de notre nouvelle maison.
Notre ancienne maison ayant été vendue en juillet 2008, notre notaire a versé la somme de 90 000€ au CF comme convenu en aoüt.
En octobre, je reçois un document par lequel nous avons un solde créditeur de plus de 17.000€. Super content car beaucoup de plus-value, avec cet argent, tout s'arrangeait.
J'ai donc pris contact avec le centre d'appels du CF et là, on m'informe que ma demande va être traitée mais dans un délai qui ne peut m'être communiqué car beaucoup de retard dans leur traitement. Je réponds qu'il nous faut l'argent pour fin novembre dernier délai et leur demande, en même temps de cloturer notre prêt Atout Clic.
Depuis depuis octobre, j'ai contacté, sans mentir, au moins 5 fois le centre d'appels pour m'entendre dire que ma demande est mise en priorité alors que rien n'est encore fait.
D'autres personnes ont-elles rencontrées ce même problème ? Avez-vous des conseils à nous donner car notre maison sera terminée pour début décembre et des artisans font attendre leur réglement (car en plus, notre prêt principal n'a pas été calculé à sa juste faveur donc il nous manquera de l'argent pour payer le constructeur).
Merci d'avance pour vos réponses.
flappy49
