Utilisateur d'une carte avec cryptogramme dynamique depuis près de 3ans je n'ai eu qu'a me féliciter de ce choix :
Mais il y a 1 ans l'affichage a commencé à se brouiller au point que certains chiffres 3,6,9,8 étaient difficilement lisibles -> erreur de cryptogramme -> transaction annulée !!
Ma banque (BNP) m'a adressé une nouvelle carte dont la technologie d'affichage est différente et de bien meilleure qualité. Mais il y a quelques jours nouveau refus de transaction après un déroulement a priori sans incident. Après enquête auprès du support de la BNP le verdict est tombé ! plus de de dynamique et mon cryptogramme qui changeait toutes les heures était désormais figé et donc plus en accord avec les outils de contrôle de ma banque.
La BNP m'adresse une nouvelle carte que je recevrais après mon départ en voyage. Et tout le reste de mes réservations en ligne (hôtel, location de voiture) a du être effectué via la carte classique de ma femme pointant sur le même compte, mais n'ayant pas le système d'assurances lié à ma carte Premier.
Pour la BNP : Eh oui cet incident arrive parfois !! soyez donc vigilent et n'attendez pas la dernière minute pour faire vos transactions en ligne. Heureusement même sans cryptogramme dynamique je peux continuer a utiliser ma carte pour des achats en direct.
Mais il y a 1 ans l'affichage a commencé à se brouiller au point que certains chiffres 3,6,9,8 étaient difficilement lisibles -> erreur de cryptogramme -> transaction annulée !!
Ma banque (BNP) m'a adressé une nouvelle carte dont la technologie d'affichage est différente et de bien meilleure qualité. Mais il y a quelques jours nouveau refus de transaction après un déroulement a priori sans incident. Après enquête auprès du support de la BNP le verdict est tombé ! plus de de dynamique et mon cryptogramme qui changeait toutes les heures était désormais figé et donc plus en accord avec les outils de contrôle de ma banque.
La BNP m'adresse une nouvelle carte que je recevrais après mon départ en voyage. Et tout le reste de mes réservations en ligne (hôtel, location de voiture) a du être effectué via la carte classique de ma femme pointant sur le même compte, mais n'ayant pas le système d'assurances lié à ma carte Premier.
Pour la BNP : Eh oui cet incident arrive parfois !! soyez donc vigilent et n'attendez pas la dernière minute pour faire vos transactions en ligne. Heureusement même sans cryptogramme dynamique je peux continuer a utiliser ma carte pour des achats en direct.