goelanddelouest
Membre
Bonsoir, merci pour avoir partagé votre expérience.
Pour compléter, hier j'active l'appli de la banque postale: ça ne marche pas; j'appelle le support, on me dit que ça vient de la puce, j'ai l'idée d'activer/désactiver le nfc deux fois et la conseillère entend un bip puis tout se débloque, c'est ma "stimulation" qui a débloqué la situation.
J'ai l'intime conviction que l'activation nfc se passe mal et l'utilisateur n'a aucun moyen de le savoir: du côté des applis on dit que tout est OK. C'est ce point qui nuit au service et qui fait qu'il n'est pas fiable.
Les utilisateurs ont une appli qui dit "prêt à payer" et en réalité le mobile n'est pas prêt.
Il y a aussi certainement les terminaux qui sont en question.
A+
Pour compléter, hier j'active l'appli de la banque postale: ça ne marche pas; j'appelle le support, on me dit que ça vient de la puce, j'ai l'idée d'activer/désactiver le nfc deux fois et la conseillère entend un bip puis tout se débloque, c'est ma "stimulation" qui a débloqué la situation.
J'ai l'intime conviction que l'activation nfc se passe mal et l'utilisateur n'a aucun moyen de le savoir: du côté des applis on dit que tout est OK. C'est ce point qui nuit au service et qui fait qu'il n'est pas fiable.
Les utilisateurs ont une appli qui dit "prêt à payer" et en réalité le mobile n'est pas prêt.
Il y a aussi certainement les terminaux qui sont en question.
A+
