Bonjour,
Le taux de détention de 47,40% correspond à l'ensemble des crédits accordés aux ménages; si votre sujet est centré sur les crédits à la consommation, suivant enquête de la Fédération Bancaire Française, en 2019 ce pourcentage n'est que de 26,50%.
Dans la démarche une chose surprend en ce sens que, normalement, c'est un "hiérarchique/maître de stage" qui, ayant identifié des problèmes/anomalies/besoins dans un domaine demande une étude/rapport sur le sujet afin d'en cerner les contours, en obtenir une analyse et - à la suite - obtenir des propositions concrètes à mettre en œuvre afin d'y remédier.
Mais, d'après ce que vous dites, c'est vous qui avez choisi ce thème.
D'ailleurs peut-être n'est-il plus celui des crédits à la consommation stricto sensu mais "Le rôle du crédit dans la consommation des ménages" tel que vous l'exprimez ci-dessus ?
En tout cas le raisonnement est donc à inverser; si vous avez choisi ce sujet c'est qu'il vous semble que dans la banque pour laquelle vous travaillez il y aurait des amélioration/aménagements à proposer soit:
+ Dans la conception des produits, (anciens et nouveaux à envisager - options nouvelles = souplesse/modulations/adaptions aux besoins spécifiques....)
Ou/et
+ Dans la, communication sur ce produits (marketing/merchandising),
Ou/et
+ Procédures de distribution (agence / en ligne)
Ou/et
+ Procédures d'octroi (scores/logiciels experts/Intelligence artificielle),
Ou/et
+ Procédures gestion/suivi/ accompagnements
Ou/et
+ Procédures de gestion des fins de prêts = démarches prospectives soit pour nouveaux prêt soitx pour réemploi de la capacité de remboursement libérée dans des produits d'épargne.
En résumé il faut que votre mandant apprenne quelque chose qui soit utile dans le développement et/ou dans la gestion de l'activité considérée.
Bon courage.
Cdt