Bonjour à tous,
Client AXA Banque, j'ai eu un virement en dollars depuis les États-Unis qui s'est perdu dans les limbes des systèmes interbancaires avant de revenir à son émetteur.
Contacté, le service clientèle m'explique qu'il faut utiliser un autre BIC pour ce type de virement (celui du Crédit Mutuel Arkea) mais en googlant, je tombe sur un commentaire sur la partie Comparatif de Moneyvox, où un client se plaint que ni l'un, ni l'autre BIC ne fonctionne et qu'il ne parvient d'aucune manière à obtenir un virement depuis les US sur son compte Axa.
Vu qu'un virement raté coûte 90$ au donneur d'ordre (somme qui vient ensuite amputer ce qu'il me doit), avant de lui dire de retenter avec le nouveau BIC, j'aimerais bien savoir s'il y a d'autres retours d'expérience. Y a-t-il quelqu'un parmi vous qui a reçu un virement international (hors SEPA) en devise chez AXA ces derniers mois ? Est-ce que ça s'est bien passé pour vous ?
Merci d'avance.
Client AXA Banque, j'ai eu un virement en dollars depuis les États-Unis qui s'est perdu dans les limbes des systèmes interbancaires avant de revenir à son émetteur.
Contacté, le service clientèle m'explique qu'il faut utiliser un autre BIC pour ce type de virement (celui du Crédit Mutuel Arkea) mais en googlant, je tombe sur un commentaire sur la partie Comparatif de Moneyvox, où un client se plaint que ni l'un, ni l'autre BIC ne fonctionne et qu'il ne parvient d'aucune manière à obtenir un virement depuis les US sur son compte Axa.
Vu qu'un virement raté coûte 90$ au donneur d'ordre (somme qui vient ensuite amputer ce qu'il me doit), avant de lui dire de retenter avec le nouveau BIC, j'aimerais bien savoir s'il y a d'autres retours d'expérience. Y a-t-il quelqu'un parmi vous qui a reçu un virement international (hors SEPA) en devise chez AXA ces derniers mois ? Est-ce que ça s'est bien passé pour vous ?
Merci d'avance.